市民反映：其是馨怡花园的居民，小区附近的杨树浦港（抚顺路—本溪路）西侧防汛墙改建工程噪音扰民。自2024年11月起，施工单位每天8:00和12:30使用液压破碎锤，产生巨大的噪音，尤其在午休时，严重影响居民的正常生活。施工方为上海江龙建设工程有限公司，项目经理是黄师健（13761630690）。诉求：请督促施工单位调整施工时间，采取降噪措施，减少对居民的影响。（市民要求无需回复）

杨浦区铁岭路**弄馨怡花园*号楼 时间：11/7/2024 2:40:00 PM

您好，您编号为20241107022234的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：您未留联系方式无法先行联系。根据您的诉求回复如下：11月7日养护人员现场核实，您诉求属实。该处为杨树浦港（抚顺路—本溪路）西侧防汛墙改建工程，近期正进行场地平整、材料进场、周边围墙拆除等作业，属于正常昼间施工时间。考虑到市民诉求，我中心已与施工方沟通调整施工时间，尽量工作日在上午8点后和下午13点后施工，周末会相应推迟施工时间。后续会督促施工方严格遵守施工规范文明施工，尽量减少对周边居民的影响。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2024-11-11 09:11:11

市民来电反映:市民来电反映；其是上述村民，家里自来水表被安装在南面，之前村里为了河道改造方便，尼龙水管穿河道供水，尤其是冬季经常爆水管，导致市民无法正常使用。市民联系供水公司，要求水表装在北面入户，供水公司说不好弄，建议市民从东面接入，但是东面100公尺又需要跟村委去沟通工程预算，村委又说这个属于自来水公司管，两边都不解决问题，市民家里现在水管不能用，诉求：请管理部门给予解决方案（需回复）

奉贤区南桥镇六墩红星村****号 时间：11/7/2024 10:52:00 AM

您好，您编号为20241107009688的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月7日11时15分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月7日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。该处自来水公司供水正常，现场确认您家水表阀门均正常，之前村里河道改造时将表后尼龙水管穿过河道供水，冬季经常爆水管，导致无法正常使用，现您提出水表位置问题，针对反映的诉求，上水奉贤公司本着为民服务的宗旨，消除您家用水隐患，保证正常用水。本工单于11月27日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-11-27 14:31:53

市民来电咨询:市民11月5日通过随申办办理一户多人口业务，供水部门提示预受理，但一直没有下文，户号：09318810，诉求：请管理部门核实告知进展。

嘉定区秋竹路***弄**号***室 时间：11/7/2024 10:04:00 AM

您好，您编号为20241107006958的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月7日10:06、10:15、10:35多次拨打您电话均未接听，故已发送先行联系短信。根据您的诉求回复如下：11月7日嘉定自来水公司李佳核实，自来水公司工作人员已帮助您成功办理一户多人口业务。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2024-11-07 14:03:59

【发生时间:2024/11/0519:34:00,持续时间:未提供】四平路国定路路口下水道长期异味飘出，污染周边环境。请检查周边是否有餐饮污水排放到雨水井。

四平路国定路路口 时间：11/6/2024 1:34:00 PM

您好，您编号为2024110504229的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：杨浦水务管理中心于11月6日14时与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经现场查看，该处为合流制排水区域，天气较热时，偶有下水道异味出现。为减少下水道异味对周围居民的影响，已于11月7日对该处进水口内加装水封，现已加装完毕。为提升周边市民生活舒适度加强，后续杨浦水务管理中心将加强周边排水设施巡视工作并加强疏通养护，持续关注相关下水道异味问题。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2024-11-14 10:42:06

市民来电咨询:其家上述地址的一套房产已经空关两年了，之前一直没有产生水费，但本月查询时，发现产生了16元左右的水费，市民不清楚是怎么回事，特来电咨询。诉求：管理部门核查告知突然产生水费的原因。

金山区山阳镇海辰馨苑***号*** 时间：11/6/2024 8:31:00 AM

您好，您编号为20241106001787的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月6日8时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经新城自来水公司工作人员上门核实，海辰馨苑114幢楼定期换表、您家中长期不住人、水表阀门未关，导致空气自转产生水量。现已关闭阀门并与您协商调整此次水量，于11月6日10时完成处置。您之后有问题或咨询也可拨打新城自来水公司热线电话57957474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2024-11-06 13:36:22