市民来电咨询：非居民用水的方量总额是否有标准？超过额度是否需要纳入考核？

本市 时间：11/13/2024 5:18:00 PM

您好，您编号为20241113034302的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月14日9时11分上海市供水管理事务中心接单处与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：已向您宣贯《上海市非居民用水超定额累进加价制度实施细则》，重点介绍第五条到第九条所涉“加价项目和计费周期、定额水量的核定原则、年度及季度定额水量的增减条件”有关内容。本工单于11月14日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：供水事务中心 时间：2024-11-14 10:00:01

市民来电反映:上述村11组突然停水，希望管理部门尽快恢复供水。

金山区张堰镇建农村**组 时间：11/12/2024 1:39:00 PM

您好，您编号为20241112021108的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月12日13时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月12日金山自来水公司核实，您的诉求属实。自来水公司工作人员第一时间联系您解释说明：为确保安全、稳定供水，自来水公司定期进行阀门测试，测试时会引起短暂停水。经解释说明，您表示理解。以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水热线电话：57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2024-11-22 15:08:39

市民来电反映:市民家中9月份10月份水费偏高，户号：160112659，自来水公司的工作人员已经有排查出来，市民表示由于自来水公司的工作人员没有及时在9月份排查原因，导致其9月10月费用过高，诉求：要求减免市民9月份10月份的水费。（需回复）

奉贤区西渡街道鸿宝一村***号***室 时间：11/11/2024 9:23:00 PM

您好，您编号为20241111044984的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月11日21时39分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月12日自来水公司工作人员核实，您的诉求属实。经工作人员核实，9、10月份量高是室内马桶漏水造成产生的费用高，并告知您表后用水设施问题需您自行维修。9月2日抄表数为212立方米，用水量为42立方米，11月2日抄表时表底数是234立方米，用水量为22立方米，因9月份属于用水高峰期间，用水量比平时增高情况比较多，现已与您解释沟通。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-11-18 08:51:36

市民来电反映:上述路口于11月11日9：00起不断有粪水溢出，诉求：希望处理粪水溢出的事情。

虹口区乍浦路与海宁路交叉口 时间：11/11/2024 4:58:00 PM

您好，您编号为20241111032118的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月11日17时虹口区市政和水务管理中心工作人员凌海云与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月11日虹口区市政和水务管理中心工作人员陈宏智现场核实，已安排人员和车辆进行疏通。本工单于11月12日6时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：虹口区市政中心 时间：2024-11-12 08:44:08

市民反映：上诉地址井盖一直没有盖好，当井盖打开时有市政（雨）字，但是经过的汽车压在上面以后弹起来的声音。诉求：希望管理部门核实处理。

天宝路月亮湾商场 时间：11/11/2024 11:36:00 AM

您好，您编号为20241111009442的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月11日12时虹口区市政和水务管理中心工作人员凌海云与您做了先行联系。办结情况如下：11月11日虹口区市政和水务管理中心工作人员陈宏智现场核实，您诉求属实。已安排人员重新盖好井盖，现已没有声音，于11月11日13时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：虹口区市政中心 时间：2024-11-14 08:47:32