市民来电反映:家住上述地址，水费原先是使用IC卡到营业厅支付的，每次都要去营业厅比较麻烦，因此想改为线上支付，但线上缴费时提示此账号已缴费，或暂未出账无需缴费，不清什么原因始终无法支付。诉求：希望管理部门帮助解决，改为线上支付水费。

松江区佘山镇陈坊新苑***号***室 时间：11/16/2024 9:42:00 AM

您好，您编号为20241116004072的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月16日09:54松水热线217与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经核实，上述地址所属小区使用的是IC卡智能水表，为预付费模式，该小区水表6年首检到期将进行水表更换，更换表型为后付费模式。本次接报后，与您解释上述情况，现已为您更换水表。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2024-11-28 12:56:48

【办不成事】市民反映：城镇污水排入排水管网许可（设区的市级权限）[城镇污水排入排水管网许可（设区的市级权限）变更或延续]，我在一网通办排水许可证延续中“智能导办”中遇到统一社会信用代码未查到证照的问题，无法继续下一步操作。【勾选内容】页面报错上海市水务局

无 时间：11/15/2024 5:54:00 PM

您好，您编号为20241115035794的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月16日9时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：水务窗口工作人员已向您说明一网通办的申请流程，您已清楚网上怎么操作，问题已解决。您以后如有问题或咨询可拨打水务窗口电话：57922312。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2024-12-02 09:43:31

市民来电反映:上述地址居民，9.10月两个月水费异常，未和自来水公司联系过。诉求：希望自来水公司核实水费异常的原因。（需回复）

奉贤区望河路***弄龙湖天越**号***室 时间：11/15/2024 2:36:00 PM

您好，您编号为20241115024006的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月15日14时48分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月15日自来水公司工作人员现场核实，此处水表正常，水量异常是内部情况导致，您坚持更换新水表，经与您协商后，现已更换新水表。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-11-29 08:35:29

市民来电反映:11月15日12:54分，发现上述路边的进到村民家的自来水管道阀门坏了，现在正在喷水，路面上有积水。诉求：希望管理部门核实，并尽快派人维修解决。（需回复）

奉贤区西渡街道华松路***号 时间：11/15/2024 1:01:00 PM

您好，您编号为20241115018448的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月15日13时16分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月15日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经现场查看，此处确实阀门损坏，当日已换破损的阀门更换处理完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-11-18 10:59:28

市民来电反映:上述道路有条河道，每天散发恶臭，也不清楚臭味是从哪来的，诉求：希望尽快核实整改此处的臭味

静安区阳泉路 时间：11/15/2024 11:07:00 AM

尊敬的市民，您好，您编号为（2406184703）的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：您反映的河道为西泗塘阳泉路处，由于近期降雨，河道附近市政泵站为避免雨水造成城市内涝，影响市民正常生活（如道路积水出行不便），通过泵站开泵将下水道的积水排入河道，短时间内对河道造成水质波动。河道管理部门已安排养护人员加强泵河联动，尽可能消减泵站放江对河道的影响。后续通过河道生态补水，水体有序流动自我净化，河道水质感观会逐步恢复。目前河道已无明显臭味。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：静安区河道所 时间：2024-11-18 16:12:32