市民反映：3月10日就家里水费异常作过咨询，石化水厂对其家中的水表作了临时关闭，并与其约好，等下次回家时，让其告知水厂，届时把水表阀门打开，放掉一点水，再看看水表走动是否异常。十一假期其将回石化。诉求：烦请水厂工作人员把其家的水表阀门打开。

金山区石化海棠新村***号***室 时间：9/27/2025 8:05:00 AM

您好，您编号为20250927201112的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月27日8时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经了解，您十一假期要回海棠新村175号602室居住，因之前家中水量异常，故关闭表前阀门，该阀门需要有特定工具才能打开。9月28日9：20联系您告知等回上述地址提前联系金水热线57317474、57957474预约时间即可，方便您在现场打开阀门观察水表运行状态并做指导，以便更好服务为民。10月4日您已联系自来水公司处理，经工作人员和您共同现场查看，水表正常。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2025-10-10 13:28:03

市民来电反映：金山区廊下镇南陆庄家村8组2077号，自来水水压太低，热水器打不开，以为热水器坏了，实际拿出修理热水器没有坏。诉求：解决家里水压低无法打开热水器问题，水压高一点。

金山区廊下镇南陆庄家村*组****号 时间：9/26/2025 2:20:00 PM

您好，您编号为20250926223427的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月26日14时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月26日金山自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。现场测试表后压力为0.28MPa，水压正常。沟通过程中，您表示该房屋一、二楼水压正常，三楼水压偏小，工作人员建议您自行排查表后设施设备，您表示知晓。您以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水热线电话：57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2025-10-11 09:39:25

市民来电反映：其是奉贤区扶兰路18弄171号2001室的居民，2025年9月24日22：:5分，其家停水了，是整个20层都没水，用的是水箱水，联系过物业，但对方表示无法处理，故来电求助，诉求;希望尽快恢复正常用水。

奉贤区扶兰路**弄***号****室香榭国际 时间：9/26/2025 11:38:00 AM

您好，您编号为20250924245738的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月26日11时51分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月26日自来水公司工作人员核实，您的诉求属实。该处小区9月24日清洗水箱时引起部分楼停水，25日上午泵房维修人员已排查原因并处理。工作人员联系您时您是24日有过停水，现在已恢复正常供水了。同时已告知您以后如需要报修可拨打交能集团城运热线24小时热线55369744。本工单于9月26日11时55分完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-09-26 11:53:38

市民来电反映：其住在上述地址，其2025年9月24日17:00左右到家发现停水了，其表示其没有收到过停水通知，市民不清楚是否还有其他居民停水，其也联系不到物业公司。诉求：请管理部门尽快派人维修，恢复供水。（需回复）

奉贤区南桥镇贝港北区***号 时间：9/25/2025 1:38:00 PM

您好，您编号为20250924236073的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月25日13时47分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月25日自来水公司工作人员核实，自来水公司工作人员于9月24日下午13时接到物业报修反映地下水管漏水，立即组织紧急抢修，同时通知物业。抢修人员挖开路面后发现出泵管漏水引起停水，于9月24日18时10分修复。接单后联系您表示已恢复正常用水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-09-25 13:47:18

市民来电反映：上述地址消防栓长期漏水，诉求：请管理部门核实维修。（信息保密，无需回复）

松江区泖港镇五厍老街离邮局**米左右 时间：9/25/2025 12:12:00 PM

您好，您编号为20250925217364的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：您信息保密无法先行联系及回复。根据您的诉求回复如下：经自来水公司现场查看，已于9月25日13:00时处理完毕。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-09-26 10:18:40