市民来电反映: 上述地址附近桥上有蓝色的自来水管，水管的阀门爆裂，有清水喷出来，未流到桥面上，诉求：请管理部门核实尽快维修。

奉贤区平福路四平公路 四团港桥 时间：2/8/2025 10:18:00 AM

您好，您编号为20250208005210的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月8日10时27分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月8日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经工作人员现场核实，确认此处桥管放气阀的阀门被冻坏导致漏水，现已更换阀门，修复完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-02-08 15:28:29

市民来电反映: 上述地址居民家里的水表阀门坏了，关不住，诉求：希望管理部门帮其进行修复。

金山区朱泾镇牡丹村沈庄十组****号 时间：2/7/2025 2:56:00 PM

您好，您编号为20250207019082的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月7日15时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月7日金山自来水公司现场核实，您的诉求属实。为表前阀门故障，于2月7日16时更换阀门。以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水热线电话：57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2025-02-13 09:50:12

市民反映：2024年5月27日其租住在上述地址，中间有几个月因为房东维修水电导致每个月水费特别高，但是支付宝那边只能看到近4个月的水费消费（详见附件），其想要核实2024年5月份开始到2025年2月的水费账单。电子版接收信箱是18220585192@163.com，纸质版现在的接收地址是上海市漕廊公路2901号防控东楼，武先生收，电话18220585192。诉求：请管理部门协助查询水费账单。

金山区九工路****弄华纺和成未来派*号楼****号 时间：2/6/2025 2:32:00 PM

您好，您编号为20250206018534的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月6日15时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月6日金山自来水公司接到工单后第一时间联系您，根据您需求将相关台账给到您。以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水热线电话：57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2025-02-13 09:40:18

市民来电反映:2025年2月6日9:00发现上述地址市政污水总管管道堵住了导致污水排不出去，其物业表示接到很多居民的反映家中已出现返水现象。诉求：请管理部门尽快核实处理疏通管道。

杨浦区江湾城路***弄靠近国晓路小区北门门口 时间：2/6/2025 12:58:00 PM

您好，您编号为20250206013820的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下 ：2月6日13时20分杨浦水务管理事务中心陈晔与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月6日14时30分杨浦水务王师傅现场核实，您诉求属实，现已将堵塞管道进行疏通。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2025-02-07 10:27:07

市民来电对办理结果不满，市民告知管理部门答应减免50元，现发现没有减免还出现违约金，望管理部门核实情况后尽快给予处理水费问题。【最近办结的工单编号：20250110036215，工单内容：市民来电反映:上述地址居民，12月份水费异常，高达190元，平时都是70-80元，联系自来水公司电话无人接听。诉求：要求针对于水费异常的问题核实给予说法。（需回复）】

奉贤区金汇镇白沙西苑*号****室 时间：2/6/2025 12:39:00 PM

您好，您编号为20250206013358的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月6日12时43分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月6日自来水公司工作人员现场核实，此处水表阀门正常，您家中马桶漏水导致量高。12月量高为表后漏水造成，但抄表员未告知您量高，故您对抄表后至反映问题期间产生的水费不认可。经工作人员多次与您协商沟通，考虑到您实际情况，自来水公司减免部分水费，但减免单上信息填错导致未批准，退回减免单时正值过年期间，未及时告知您，故未减免情况下产生了违约金。现工作人员已向您表示了歉意，并重新申请减免水费，违约金问题可以前往营业厅缴费时说明情况后减免。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-02-13 09:45:25