【夏令热线工单】市民来电反映：上述地址小区房屋20天跑了110吨水，反映水务表示水表正常，关了水表不走，但工作人员只是上门看看，没检查。管理部门2025年6月17日查的表，5月17日-6月17日用了110吨水，市民6月10日出去旅游，家中没人，诉求：请管理部门核实水表问题。

奉贤区吴塘路***弄**号****室 时间：7/30/2025 1:28:00 PM

您好，您编号为20250730218353的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月30日13时41分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月30日自来水公司工作人员现场核实，此处水表及阀门均正常，水表底码数为155立方米，抄表正确。通过后台系统数据查看及分析，实际是4月23日至6月11日用水量为110立方米，水量增高原因是室内马桶漏水造成，因表后水管设施为您产权，故应由您自行检查及管理。另外6月11日抄表日水表底码数为134立方米，6月11日至7月30日49天用水量为21立方米，现用水量已经正常，工作人员将远传用水数据交给您查阅。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-08-01 14:56:54

【夏令热线工单】市民来电反映：市民家地址：奉贤区庄行镇安东路123弄3号202，市民家自来水有异味且颜色发黄，诉求：请管理部门尽快核实处理自来水问题。

奉贤区安东路***弄*号*** 时间：7/30/2025 11:00:00 AM

您好，您编号为20250730208011的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月30日11时13分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月1日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。此处为新小区，您刚入住，一开始用水发黄有异味，放一会水后水质恢复正常，工作人员告知您该小区入住率低水量流动性小，故有时会引起水黄，建议您用水先放一会水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-08-04 16:01:22

【夏令热线工单】市民来电咨询：市民表示在奉贤区南桥镇环城东路885弄276号1003室，上述地址需要办理水表用户更改，市民咨询其去哪里办理，希望管理部门核实告知。

奉贤区南桥镇环城东路***弄***号****室 时间：7/29/2025 10:15:00 AM

您好，您编号为20250729207793的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月29日10时24分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月29日自来水公司工作人员核实，工作人员已告知您可凭相关资料到自来水公司营业厅、一网通办、自来水公司微信公众号都可进行办理过户业务，现您已在线上一网通办申请过户业务，已于当日办理完成。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-08-08 16:37:12

【夏令热线工单】市民来电咨询：市民称在随申办上申请了一户多人口（供水），市民称目前方案选择错误，但是未找到撤销申请的途径，拨打供水客服电话，无人接听，故来电，希望管理部门核实，告知如何撤销重新申请。

青浦区 时间：7/29/2025 8:28:00 AM

您好，您编号为20250729200923的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月29日8:33时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经青浦自来水公司营业所核实，您反映在随申办上，申请“一户多人口业务”时勾选了综合水价，递交后发现但没有找到撤销途径。自来水公司接单后联系并建议您的用水地址按照往年用水量，只需申请第一阶梯增量业务，无需申请综合水价，但因您表示所需资料不在身边，手机里图片也没保存，不方便在网上重新申请。经沟通，自来水公司按照提交申请里的资料，采取线下人工操作受理申请的措施，告知您业务会在次月的水费账单上显示生效，于7月29日8:40时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2025-07-29 08:40:55

【夏令热线工单】市民来电反映：奉贤区光昊路168弄东门口往西90米处有一个消防栓一直在漏水，已经漏好几天了，望管理部门尽快维修。（需回复）

奉贤区光昊路***弄东门口往西**米处 时间：7/28/2025 7:00:00 PM

您好，您编号为20250728242444的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月28日19时11分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月28日自来水公司工作人员现场核实，此处消防栓确实漏水，已于当日22时54分修复完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-07-29 08:49:34