市民来电反映:其是上述地址居民，9月收到的水费账单比之前的要多出2-3倍。小区内有多户居民都遇到了该问题，认为是操表员操作失误导致，要求退款不合理收费。诉求：请管理部门核实，处理。

奉贤区金汇镇泰顺佳苑*号楼****、**** 时间：9/12/2024 2:32:00 PM

您好，您编号为20240912023071的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月12日14时40分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月12日自来水公司工作人员现场核实，该小区为智能远传表，单月抄表，因远传表信号问题，水表数据无法上传，导致1302室的5月、7月账单未出，1303室的7月账单未出，故本次9月账单显示用水量比之前的水费账单上略高，水表底码正常。本工单于9月12日16日完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-09-14 14:42:37

市民来电反映:其是上述地址居民，9月收到的水费账单比之前的要多出2-3倍。小区内有多户居民都遇到了该问题，认为是操表员操作失误导致，要求退款不合理收费。诉求：请管理部门核实，处理。

奉贤区泰日镇泰叶路***弄*号楼*** 时间：9/12/2024 2:06:00 PM

您好，您编号为20240912021297的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月12日14时20分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月12日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。该小区为智能远传表，单月正常抄表，因远传表信号问题，7月抄表日数据未上传，导致7月账单未出，故本次9月账单显示5月至9日抄表日之间的用水量，水表底码正常，水量为您正常使用。本工单于9月12日16日完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-09-13 10:09:24

市民来电反映:其是上述地址居民，市民表示9月份扣取了8月份的水费，金额750元，市民认为水费收费过高有问题，要求管理部门核实予以处理方案。

奉贤区金汇镇北行路***弄**号***室 时间：9/12/2024 12:54:00 PM

您好，您编号为20240912017239的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月12日13时10分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月12日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求部分属实。工作人员上门核对水表底码数确认抄码无误，本次账单水费已计入第三阶梯，故显示金额偏高，但自来水公司按表计量收费，您需按水费账单缴费，于9月13日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-09-13 15:27:54

市民反映：【开始时间:2024/09/11 13:00:00,持续时间:一直,影响范围:一直】家中自来水严重污染无法使用（详见附件）。诉求：请管理部门核实尽快解决用水问题。

青浦区嘉松中路****弄***号***室 时间：9/12/2024 12:27:00 PM

您好，您编号为20240912002261的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月12日12:35时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月12日15：30左右青浦自来水公司赵巷供水站核实，青浦区嘉松中路6788弄107号102室水质问题是因于9月11日进行了周期换表造成。经采取拆表前接口排污的措施，于9月12日16时完成处置，您表示水质已得到改善。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-09-13 10:06:30

市民来电反映:家里的水费381元，其认为水表走字有问题太快了，诉求：请管理部门核实派人核查水表走字快。

奉贤区金汇镇金水和景园北区**号**** 时间：9/11/2024 9:35:00 PM

您好，您编号为20240911042613的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月11日21时50分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月11日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。该处为远传表，单月正常抄表，9月账单金额381元，经查7月23日至8月6日之间水量偏高，查看马桶存在有漏水问题，您更换马桶后核对水表走字情况，已正常。本工单于9月13日时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-09-13 15:26:55