市民反映：已通过市民热线反映事项，现要求补充图片作为证据（详见附件）。 之前反映水费欠缴多久可以停水问题。市民称因租客长期不交水费，申请限水。诉求：希望管理部门核实转送相关照片至承办部门。【相关工单编号： 20231108004495】(市民要求信息保密，需要回复)

青浦区盛青雅苑*号楼*** 时间：11/14/2023 2:54:00 PM

您好，您编号为20231114019140的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月14日15:02时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月17日14:00青浦自来水公司营业所核实，您反映西大盈港路盛青雅苑房屋用于出租且是经过二房东，所以导致有多期欠费。自来水公司每期账单上均有温馨提示，也采取了张贴催款通知书。为了避免影响您，在拿到二房东电话后，再次催缴，对方虽表示会交但一直未兑现，后于11月19日全部结清完成处置。根据《居民用户合同》第七条第二项用水人的违约责任，用水人未按期缴纳水费，应当支付每日2%%违约金，超过缴费日期三个月，供水人可以按照国家规定或法律规定视情况做出暂停供水决定。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-11-20 16:20:59

市民来电反映:其是上述地址居民，家中突然停水，没有收到过通知，周边没有停水，故市民来电反映。诉求：请管理部门核实，尽快恢复用水。

奉贤区奉城镇蔡家桥和平***号 时间：11/14/2023 2:08:00 PM

您好，您编号为20231114016556的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月14日14时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月14日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经核实，蔡家桥和平933号工作人员在进行更换水表故暂时停水，现已经恢复用水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-11-14 15:16:10

市民来电反映:第三阶梯超额水量情况告知书发给上海服装城股份有限公司，该公司已破产，最后告知书流转到物业，现在自来水公司以超时间为由不给居民复核。超额水费都要按时价去付，居民不同意。诉求：请管理部门让自来水公司开启复核通道让居民提交材料。（需回复）

金山区枫泾镇朱枫公路****弄 时间：11/14/2023 10:00:00 AM

您好，您编号为20231114005202的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月14日10时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月14日金山自来水公司现场核实，您收到的是非居民用水超定额累计加价水费缴费通知单，您对超额的水量有异议，自来水公司负责人告知您可向计划用水办公室咨询具体情况，您知悉。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2023-11-16 09:39:49

市民来电反映: 2023年6月小区户外水管改造施工挖断，向物业报修，造成居民用水量异常，向水务反映被告知先暂停缴纳水费，会给其重新更新账单，但至今新账单未更新也产生滞纳金，目前有5个月水费未缴纳，水的户号：332102202. 诉求：请管理部门核实，更新账单为其取消滞纳金。（需回复）

青浦区沙埭浜路***弄*号*** 时间：11/13/2023 10:32:00 AM

您好，您编号为20231113006766的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月13日10:43时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月22日15:00左右青浦自来水公司营业所核实，青浦区沙埭浜路255弄2号202室是因为2023年6月10日自来水公司二次供水部门维修过格林漏水时造成该处水费异常，由于疏忽有所耽搁，向您表示歉意。经采取按照往常的平均用量核定6月份水费，由于已缴费，所以做相应吨位抵扣了9、10两个月用量并申请减免了7、8两个月的违约金的措施，于11月29日16:20时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-11-30 08:45:08

市民来电反映:其通过支付宝缴纳水费，输入错误户号导致缴纳错误，正确的户号：39003202，缴纳的户号：39009202。诉求：核实水费缴纳情况并退回。

青浦区盈浦路青盈苑*** 时间：11/13/2023 9:33:00 AM

您好，您编号为20231113003161的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月13日9:40时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月13日9:46青浦自来水公司营业所核实，经采取原路退回款项的措施，于11月15日13:18时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-11-13 09:46:39