【夏令热线】市民反映：【发生时间:2024/07/1712:39:00,持续时间:未提供】普善路（洛川中路-中山北路段）河道恶臭持续一个月了。诉求：加强河道管制。（市民要求信息保密，需要回复）

静安区普善路（洛川中路-中山北路段） 时间：7/17/2024 4:05:00 PM

您好，您编号为20240717015748的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月17日17时18分静安区河道水政管理所工作人员陈琦晟与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：您反映的河道为彭越浦中山北路至洛川中路处，由于近期降雨较多，河道附近市政泵站为避免雨水造成城市内涝，影响市民正常生活（如道路积水出行不便），通过泵站开泵将下水道的积水排入河道，短时间内对河道造成水质波动，加之今年排水管网低水位运行导致泵站放江频次比往年增多更加剧了对河道水质的波动。河道管理部门已安排养护人员加强河道保洁并出动自动保洁船来提高保洁效率，同时在泵站排放口打捞放江漂浮物来消减泵站放江对河道的影响。区河道管理部门还联系上级行业部门加强河道生态补水，通过水体有序流动自我净化，河道水质感观会逐步恢复。目前河道水质已有明显改善。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：静安区河道所 时间：2024-07-18 11:00:59

【夏令热线】市民来电反映:上述地址居民家里自来水有异味，并且用自来水淘米后米就变成米黄色了严重影响生活。诉求：请自来水公司尽快派人上门检测找出问题。

奉贤区沿浦路鸿宝一村南区***号***室 时间：7/17/2024 10:09:00 AM

您好，您编号为20240717006425的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月17日10时15分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：于7月29日14时由上海奉水安心检测技术有限公司上门检测水质，8月1日检测报告显示水质正常，检测报告您已拿到。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-08-02 13:30:28

【夏令热线】市民来电反映:上述地址村里统一更换了新水表（蓝牙水表）。其表示其他村都没有更换。并表示在更换时，强行拆除，导致水管变形，也不知道有没有损坏漏水。诉求：告知该处换新水表的原因。以及水管变形造成漏水后续怎么处理。（市民要求信息保密 无需回复）

青浦区 练塘镇蒸夏村 时间：7/16/2024 7:47:00 PM

您好，您编号20240716037796的事项已经办理完毕，根据您的诉求回复如下：因您未留下联系方式故无法先行联系。根据您的诉求回复如下：7月17日8:30时青浦自来水公司练塘供水站核实，青浦区练塘镇蒸夏村正在进行周期换表，由于该处水表被混凝土浇没，清理时损坏了管道造成漏水，已立即修复，并告知您等下期账单出来，您参照前期账单用量付费，如有超额，将由施工方负责，本工单于7月18日10:05时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-07-18 10:05:07

【夏令热线】市民来电反映:换水表在小区门口有贴告示。更换水表的时候没有和业主确认旧表数和新表数。直接拆卸水表收走了。每户都是该情况。诉求：请管理部门确认新表数和旧表数，对旧表数字没确认好的水费给到处理方案。（需回复）

奉贤区四团镇港阳路***弄 时间：7/16/2024 9:13:00 AM

您好，您编号为20240716003942的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月16日9时23分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月16日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经核实该小区在进行定期换表，换表时您家中的旧表数告知单贴在您家门口，因您并不居住此处，故不知情，工作人员与您联系并告知，拆卸下的旧表都会签封，封存在仓库，您可查看旧表底数，新装表为远传表，安装前都会单独确认底数，您向工作人员提了相关建议，工作人员也表示了后续工作会进行改善。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-07-25 13:33:04

【夏令热线】市民来电反映:其是新静安地区普善路污水厂附近居民，家门口有一条叫做彭越浦的河流，以前臭不可闻，后来经过整改有了很大改善，但近期该河流河段又发出臭味，市民表示很难形容该味道，只能说类似煤气于泄漏的臭味，且附近河面上有绿色藻类物质漂浮，非常恶心，近期连窗都不敢开。不清楚发臭的原因。诉求：要求管理部门核实并对河流发臭问题进行整治。

静安区彭越浦河 时间：7/14/2024 7:38:00 PM

您好，您编号为20240714022869的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月14日20时15分静安区河道水政管理所工作人员陈琦晟与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：您反映的河道为彭越浦近谈家桥段，由于近期降雨较多，河道附近市政泵站为避免雨水造成城市内涝，影响市民正常生活（如道路积水出行不便），通过泵站开泵将下水道的积水排入河道，短时间内对河道造成水质波动，加之今年排水管网低水位运行导致泵站放江频次比往年增多更加剧了对河道水质的波动。河道管理部门已安排养护人员加强河道保洁并出动自动保洁船来提高保洁效率，同时在泵站排放口打捞放江漂浮物来消减泵站放江对河道的影响。此外区河道管理部门还积极联系上级行业部门加强河道生态补水，通过水体有序流动自我净化，河道水质感观会逐步恢复。目前该处河道水质已有明显改善。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：静安区河道所 时间：2024-07-16 17:32:42