【夏令热线】市民来电反映:7月23日下班到家突然停水，没有事先通知，整个村都停水，严重影响生活。诉求：请核实尽快回复并恢复供水。

奉贤区金汇镇金汇村 时间：7/23/2024 6:47:00 PM

您好，您编号为20240723034420的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月23日18时55分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月23日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。工作人员现场查看发现此处地下水管漏水导致无水，当日已修复完毕并恢复供水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-07-24 10:30:02

【夏令热线】市民来电反映:其是小区业委会，要查小区近3年水费明细和年度汇总，诉求：市民要求查询近3年水费明细需要带哪些材料，到哪个部门可以受理，多久可以回复。

奉贤区南桥镇环城东路***弄绿地南桥新苑 时间：7/23/2024 2:09:00 PM

您好，您编号为20240723015720的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月23日14时12分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：工作人员联系您并告知需携带业委会出具的凭证，可前往自来水公司营业厅调取所需要的水费明细及汇总信息。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-07-26 10:13:11

【夏令热线】市民来电反映:市民居住在上述地址的62号，反映从7月22日21:30分停水，没收到村委的通知，附近没施工。（地址与市民逐字核对其表示无误）诉求：请管理部门尽快恢复供水。

青浦区商蔡路蔡浜村 时间：7/22/2024 10:17:00 PM

您好，您编号为20240722041150的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月22日22:30时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系告知，根据您的诉求回复如下：7月22日22:40左右青浦自来水公司金泽供水站现场核实，青浦区商蔡路蔡浜村因口径100管道爆裂，因采取紧急抢修的措施，所以来不及通知，于7月22日23：10时恢复正常供水完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-07-23 10:08:36

【夏令热线】市民来电咨询:其是上述地址公司，需要清洗消防水池，咨询向哪个管理部门报备及报备流程，平时水池换水水价都很高，但是清洗水池换水是按照正常收费标准收费，这个需要向哪个部门申请。诉求：希望管理部门核实告知。（需回复）

奉贤区银工路***号 时间：7/22/2024 4:32:00 PM

您好，您编号为20240722023362的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月22日16时41分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月23日自来水公司工作人员现场核实，经了解企业内清洗消防水箱使用的是消防用水，使用消防用水无法为企业进行减免水费。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-07-26 09:17:25

【夏令热线】市民来电反映:2023年9月份用水用量异常，其表示该处多出水费129元，其跟当地进行了沟通但是却无果，其表示该月存在调换水表的情况，其来电反映要求重新核查水费异常问题。

青浦区清河湾路***弄*号楼****室 时间：7/22/2024 3:48:00 PM

您好，您编号为20240722027141的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月22日15:51青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月31日9:00青浦自来水公司营业所核实，青浦区清河湾路819弄7号楼1609室2023年水费正常，您存疑的是2022年9月份产生的22吨用量。经核查，该处是2022年7月25日周期换表，在9月15日出单，（账单即7月26日到9月15日的用水量，共计47天；10月1日出单5吨，符合该地址平均月用水量）。已向您解释说明并提供历史台账，水表计量正常的情况下，无政策依据减免，本工单于8月2日9:30时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-08-02 09:30:57