【夏令热线】【好差评】市民反映：用水过户申请-居民过户（为居民用户提供用水账户的更名过户服务）-变更-办结评价，【勾选内容】数据更新不及时,跑动次数多,线上预审时间过长,网办事项无法在线办理【评价内容】怎么还没有过户？[上海青浦自来水有限公司]

上海市 时间：7/31/2024 12:20:00 PM

您好，您编号为20240731007968的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月31日12:29时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：您通过一网通办申请居民过户，经青浦自来水公司表务系统查询已过户成功。因当月申请次月生效，即次月账单可见信息。您当月水费已结清，下月可通过表卡号正常缴费，本工单于7月31日12：31时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-07-31 12:31:49

【夏令热线】市民来电反映:上述小区突然停水，没有通知。诉求：请尽快恢复供水或告知何时修复。

奉贤区海湾旅游区海湾艺墅 时间：7/31/2024 5:44:00 AM

您好，您编号为20240731000423的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月31日5时51分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月31日自来水公司工作人员现场核实，您家中表后净水器堵造成家中无水，净水器需自行维修处理，已与您沟通解释。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-07-31 15:05:38

【夏令热线】【好差评】市民反映：阶梯用水一户多人口申请-新办-办结评价【勾选内容】增加额外审批条件,应免交材料不能免交,线上预审时间过长,网办事项无法在线办理【评价内容】电，煤气，服务中心都认可批准，就你们不认可，文件发出来看看，社区服务中心说有效期是两年[上海市自来水奉贤有限公司]

上海市 时间：7/30/2024 5:56:00 PM

您好，您编号为20240730033165的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月30日18时13分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月31日自来水公司工作人员核实，您的诉求属实。经核实，您办理的人户分离证明并没有过期，是可以办理一户多人口业务的。因工作人员对新的人户分离新政策理解错误，现对该名工作人员进行批评教育并重新进行培训。您申请的一户多人口现已办理完成。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-08-02 13:52:09

【夏令热线】市民来电反映:上述地址施工时将地下水管挖破了，现在水管爆裂漏水严重。诉求：请管理部门核实后尽快协调修理水管。（需要回复）

青浦区金泽镇西蔡村口 时间：7/30/2024 4:32:00 PM

您好，您编号20240730027883的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月30日16:37时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月30日14时青浦自来水公司金泽供水站核实，青浦区金泽镇西蔡村口口径50管道被挖坏，随即采取维修的措施，于7月30日17:30时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-07-31 08:20:06

【夏令热线】市民反映：7月26日收到普陀区水务局的单子，单子由一位穿着工作马甲（没出示身份证明）的工作人员发放，要求一个月内必须办出城镇污水排入排水管网许可证。材料要求在现场可以一次性说清，却一定要求打电话或到窗口咨询，路程较远，导致其需要多跑一趟。诉求：要求加强工作人员培训。（市民要求无需回复）

普陀区中山北路长寿街道 时间：7/29/2024 3:19:00 PM

您好，您编号为20240729024200的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：因无您的联系方式，故无法与您做先行联系。根据您的诉求回复如下：经核实，目前按照市统一部署，正在全面开展雨污混接普查，核验排水许可证情况是普查工作的一项内容。前期普查过程中要求普查员发放告知书和办事指南，针对您反映的情况，已进一步明确工作纪律，耐心细致告知详细办理流程请查阅办事指南。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：普陀区市政中心 时间：2024-07-30 14:47:49