市民来电反映:上述地址在8月底9月初自来水打开时发现有水质发黄问题，之后有恢复，但从9月13日开始又发生水质发黄问题。要打开一会才会变浅，水源静置后发现有黑棕色沉淀物。此情况已发生两天。物业告知维修水管，但不会发生水质变黄问题。诉求：请管理部门尽快处理其水质问题，恢复其正常水质的供水。

奉贤区建贤路***号曙光新苑***号楼*** 时间：9/14/2023 8:05:00 PM

您好，您编号为20230914031113的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月14日20时20分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月15日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。该小区于9月13日爆管抢修，抢修时关闭阀门后再开启会发生短暂水黄现象，工作人员于9月17日上午11点采取消防栓排污，18日8时50分联系您询问用水情况，得知水质正常，于9月18日9时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-09-18 15:12:18

市民来电反映:上述地址是一家餐饮店，该店并没有办理排水证，故来电举报，诉求希望管理部门进行查处。（市民要求信息保密，无需回复）

徐汇区肇嘉浜路***号苏浙汇 时间：9/14/2023 10:30:00 AM

您好，您编号为20230914008053的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月15日徐汇市政中心派工作人员至现场进行检查，上海市水务执法总队三支队已对违法行为进行查处，并开具《责令停止违法行为通知书》和《责令改正通知书》，根据《水行政处罚实施办法》第十二条，对当事人的同一违法行为，两个以上水行政处罚机关都有管辖权的，由最先立案的水行政处罚机关管辖。现由市水务执法总队进行查处。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：徐汇区市政中心 时间：2023-09-20 14:19:33

市民来电反映：其是上述地址居民，9月初查看水费账单金额为75.9元，比之前多了一倍多。并且6月开始的账单金额，每个月10元递增。市民现对于6月开始，至9月的该水费账单金额存在疑问，由于无纸质账单，现诉求管理部门核实该时间段内具体用水量明细，及账单金额问题（需要回复）。

松江区贡嘎山路***弄**号***室 时间：9/12/2023 4:39:00 PM

您好，您编号为20230912027070的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月12日19:53分松水热线209与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司核实，上述地址202309账期金额抄见数为363，用水量22吨，水费为75.9元。本次接报后联系您，已告知您202306至202309账期的金额及水量明细。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2023-09-14 12:07:47

市民来电反映:其是上述地址商铺，商铺正在进行装修。由于室内水表有影响，需要移动位置。其2023年9月11日联系自来水公司，被告知可以移动，位置短不收费，但现9月12日有告知不能移动。诉求：希望管理部门核实帮助其办理移动水表。

青浦区朱家角镇课植园路***弄大拇指广场**号***室 时间：9/12/2023 4:33:00 PM

您好，您编号为20230912026839的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月12日16:36时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：您反映青浦区朱家角镇课植园路599弄大拇指广场35号106室因重新装修，水表想移位，9月12日下午青浦自来水公司朱家角供水站现场核实，该处商铺需得到物业同意后方可按流程办理移表业务。经采取取得物业同意后进行移表的措施，于9月16日15:00时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-09-19 08:39:44

市民来电反映:建议加大本市道路的雨水管道口径，现在的雨水管道口径太小，无法满足大暴雨的排放能力。（市民要求信息保密 需回复）

本市 时间：9/11/2023 9:35:00 PM

您好，您编号为20230911035879的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月12日11时58分市排水事务中心周嘉磊与您做了先行联系。根据您的诉求：向您解释现今上海中心城区已基本实现排水系统全覆盖，排水能力达到“一年一遇”标准，但随着一四五规划的推进，上海将规划形成布局合理、安全可靠、环境良好、管理有效、智慧韧性的现代化排水体系，“三到五年一遇”将是全市普遍水准。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：排水事务中心 时间：2023-09-13 11:58:02