市民反映：从2015年6月起至今，每两个月水费交一次，由于家里人事先未沟通，每次水费同时缴纳两次，一个途径是支付宝生活缴费，可出示支付宝回单；另一个是通过好德便利店，只能出示2016年8月的缴费记录。2016年8月中旬，市民去南桥水厂了解到的情况是，一年来每次水费到账的途径是支付宝，只有2016年6月的水费查到缴纳两次的记录，而2016年8月份的水费水厂还未到账。水厂方面的措施是只能拿到2016年6月的多交的水费，2016年8月份的等到到账再说。诉求：希望管理部门核实后妥善处理。

奉贤区南桥镇古华南区759号502室 时间：8/25/2016 4:33:00 PM

该工单为实际解决。上海市自来水奉贤有限公司陈萍于8月25日（一日内）先行联系反映人，已联系。反映情况属实，反映人诉求合理合法，现我司工作人员已查明2016年6月和8月的重笔，将在5个工作日内退还。上海市自来水奉贤有限公司8月26日以电话方式答复反映人，反映人表示满意。此件不公开

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-08-26 15:12:57

卡车将井盖压坏

青浦 朱家角 西井路 课植园门口 时间：8/25/2016 4:29:00 PM

您反映的西井街井盖损坏，已于25日晚修复完毕。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-08-26 09:03:51

市民来电反映：上述地址医院无排水许可证，污水超标排放。诉求：希望管理部门核实处理该处超标排放污水问题。（信息保密，无需回复）

闵行区江月路2000号仁济医院（南院） 时间：8/25/2016 4:23:00 PM

已回复。

回复单位：市水务局执法总队 时间：

市民来电反映：上述地址医院无排水许可证，污水超标排放。诉求：希望管理部门核实处理该处超标排放污水问题。（信息保密，无需回复）

青浦区华新镇社区卫生服务中心 时间：8/25/2016 4:22:00 PM

已回复。

回复单位：青浦区水务局 时间：

反映该处下水道堵塞，有污水冒溢，请处理并回复。

喜泰路218号 时间：8/25/2016 4:18:00 PM

您好！经现场核实，发现该处进水口有私接污水管情况导致连管堵塞（此私接管道源头来源212号汽修厂），连管内堵塞物大多为汽修零件等，现已无法疏通需要掘路开刀重排连管修复，8月26日由水务部门前去执法此根私接污水管源头喜泰路212号汽修厂，但执法现场汽修厂表示不知情，不承认此私接管道管道归属，故徐汇市政和水务执法部门协商决定在进行翻排连管时将此私接管道进行封堵处理。现由于是G20峰会原因故掘路执照暂停，等9月7日后能审批施工执照后进场进行整改修复。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-08-30 13:27:56