12345网上受理

  • 报警人称整个村子断水

    浦东三林镇归泾村朱家宅13号 时间:8/24/2016 11:35:00 AM

    尊敬的市民,归泾村属于动迁地区,现有6只总表共计欠费8294355.17元。多次上门催缴水费,均无人理睬,所以,2016年8月4日我司在张贴《限水通知书》后,该村委会仍无任何回应,为此,8月12日我司对此处进行了限水。之后的两天内,共接到8张市民热线来单。接报后,工作人员与反映人联系,告知因此处存在巨额欠费,在催缴无人理睬的情况下,我司采取了限水措施,请反映人与村委会沟通,待欠费问题处理完毕后,我司即可停止限水。 8/24 晚17点经与村委协商,已恢复供水。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-08-25 14:28:37

  • 长方形窨井盖破碎

    浦东紫薇路222号门口 时间:8/24/2016 11:16:00 AM

    经现场查看此处井盖破损为公安信息井。已做好防护措施。并通知公安部门处理。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-08-24 12:37:34

  • 【电话催办】市民来电反映:松江区永丰街道富永路盐仓三村整个村子停水,2016年8月23日一早断水,期间有居民向自来水公司报修,据了解可能是供水设施发生故障。2016年8月23日17:00,恢复供水,当时自来水公司没有告知是否完成维修工作。2016年8月24日7:00,该处再次断水,据悉周边有市民已经报修,但没有看到维修人员上门处理。现诉求:希望管理部门尽快前往核实,恢复该处供水。(需回复)

    松江区永丰街道富永路盐仓三村 时间:8/24/2016 11:08:00 AM

    已回复。

    回复单位:松江区水务局 时间:

  • 市民来电反映:市民称其家住浦东新区书院镇棉场村丰产916号,这边并没有设置排水管,为何要收取排水费,市民对此费用有疑义。诉求:要求管理部门解释其收取排水费是否合理。

    浦东新区书院镇棉场村丰产916号 时间:8/24/2016 11:08:00 AM

    浦东临港供水排水:我公司工作人员于8月25日15点29分;25日16点24分;26日9点12分联系该诉求人,但一直无人接听。我公司工作人员又于8月26日14点35分到达工单登记的发生地址,但该地址家中无人,故无法联系到该诉求人。关于收取污水处理费,我公司是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局《关于印发<上海市污水处理费征收使用管理实施办法>的通知》(沪财预〔2016〕25号)文件精神自2016年3月1日起代政府相关部门对临港地区所有用户收取污水处理费的。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-08-29 14:46:19

  • 报警人称昨晚21时有人恶意关掉自来水水闸,导致村内有40-50户人家断水。

    浦东三林镇归泾村朱家宅92号 时间:8/24/2016 11:07:00 AM

    三林非联网工作人员接单后去实地现场查看,经查该地区停水系自来水公司断水,已与自来水公司协调沟通,现已恢复供水。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-08-25 09:12:58