市民来电反映：市民称其是上述地址的用户，市民称在2014年8月当时把市民的供水切断了，当时说是为了自来水改造，但是至今未帮助市民恢复供水，诉求：市民希望管理部门帮助市民恢复供水。

嘉定区迎园路351弄1号301室 时间：8/21/2016 11:01:00 AM

已回复。

回复单位：嘉定区水务局 时间：

市民来电反映：上述地址底楼一排车库都没有水，已经一周了。诉求：请有关部门尽快核实恢复供水。

奉贤区南桥镇环城东路浦南园4幢 时间：8/21/2016 10:57:00 AM

该工单派单方向有误。上海市自来水奉贤有限公司吴贤凤于8月21日（1日内）先行联系反映人，经工作人员现场勘查，反映情况部分属实，车库的水表是由物业接的，该反映情况非水务部门管辖范围，建议转物业部门处置。上海市自来水奉贤有限公司于8月21日以电话答复反映人，反映人表示满意。此件不公开。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-08-21 12:38:10

【重新交办，市民反馈的处理结果和承办部门的办结报告明显不符。市民表示没有接到市水务局的回复电话及现金退还。要求：现金退还重复缴纳费用及市水务局工作人员联系市民，无需青浦自来水公司回复，最近办结的工单编号：20160801002498，工单内容：市民来电反映：其2016年7月27日因发现之前存在水费重复缴费的情况向供水公司反映，客服表示当天回复，但当天未收到回复。7月29日再次联系，客服表示当天不处理。7月30日拨打12345热线后，收到供水公司反馈称确实存在重复缴费，但没有缴费记录无法处理。市民不认可，其表示由于供水公司缴费系统存在纰漏导致重复缴费的情况产生，且供水公司已经确实确有此事，为何不将多收的费用退还。故来电投诉缴费系统有问题、供水公司人员工作态度不作为。诉求：希望管理部门核实并处理。（需回复）。】

青浦区港俞路1088弄37号401室 时间：8/21/2016 10:51:00 AM

已回复。

回复单位：青浦区水务局 时间：

市民来电反映：浦东新区高东镇光明路415弄24号是沿街商铺，门口的市政下水道8月21日发生堵塞，有污水溢出至路面，影响通行，现市民诉求：请尽快派人前去疏通。

浦东新区高东镇光明路415弄24号 时间：8/21/2016 10:47:00 AM

已经联系相关负责人，因需要专业工具和专业人员，工具和人员到位后会尽快处理。当事人表示理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-08-22 14:15:51

【电话催办】市民来电反映：嘉定区嘉尚坊小区金汤路655弄小区在二次供水改造后，整个小区的水箱水用户都存在因水压问题导致停水、水小等问题。市民表示其向嘉定水厂反映过，但未得到解决。诉求：市民希望管理部门能尽快解决该处水压问题。（需回复）

嘉定区嘉尚坊小区金汤路655弄 时间：8/21/2016 10:08:00 AM

已回复。

回复单位：嘉定区水务局 时间：