市民来电反映：上述地址小区围墙外层堆放了很多清洁河道工人打捞上来的漂浮物及水草，市民表示对环境造成影响，诉求：希望管理部门核实并尽快前往清理。

浦东新区鹤沙路688弄14号 时间：8/9/2016 9:16:00 AM

您好！8月11日至现场查看，河道边却有反应的杂草垃圾问题，于经日8点已基本清理完毕，就是草堆还需要时间，用车辆装走。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-08-12 09:08:46

消防栓漏水

古龙路星中路口 时间：8/9/2016 8:52:00 AM

去电用户称已止水,不需上水处理。

回复单位：城投供水热线 时间：2016-08-09 09:06:57

市民来电反映：其是上述地址居民，居民家中因水表损坏无法用水。诉求：请管理部门修复水表

奉贤区南桥镇育秀东路正环路正阳一期15号202室 时间：8/9/2016 8:49:00 AM

您好！经工作人员核查您家中水表及阀门均正常，您家中无水是由于反映将表前阀门关闭后没有打开造成，现工作人员已帮助反映人将阀门打开，恢复正常供水。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-08-09 15:57:45

经经市交通委核实：经查询，此处确为市管河道，名称为新槎浦，非通航航道，建议转市水务部门处置。市民反映：上述小河里停靠了很多报废的船，市民打听到一些外来的人员花几百元买下一艘船，在船上居住，垃圾乱认，随地大小便，影响环境卫生，甚至有人在岸上种庄稼，持续2年以上，市民曾向当地水务部门反映，称不归他们管，建议市民联系农委反映，市民要求进行整治。（信息保密，需回复）

宝山区外环外圈南大路出口小河（无名） 时间：8/9/2016 8:32:00 AM

您好，宝山区水利管理所已通知养护公司加强该河段管理、保洁力度。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-08-12 09:46:36

市民来电反映：其是天潼路动迁到青浦的，进户要开通水电煤，煤气公司告知市民什么时候住进去了再联系煤气公司帮市民开通，自来水公司也是这样说的，告知市民什么时候住进去什么时候开通，钥匙住户没有的，只有物业公司有的，市民在看房回去的路上有一个姓王的工作人员电话联系市民问其什么时候开通，市民表示不需要开通，第二天又致电市民，告知其已经帮市民开通了，市民表示你没有钥匙怎么开通，被告知其找过物业了，市民表示不明白，还向该工作人员致谢，去年4月份至今市民都没有住到该房屋去，5月份时有一份催款单500元，市民表示不理解，联系自来水公司，被告知是市民自己开通的，市民表示不是自己签名，诉求：希望管理部门核实情况后电话联系市民告知其如何处理，如何解决。（需回复）

青浦区淞泉路1021弄4号1201室 时间：8/9/2016 8:26:00 AM

您好！您所反映的水费为题，经自来水公司现场查看，您于2015年5月6日来自来水公司办理了自来水的供水合同并申请水表的安装手续，申请安装水表后，装表师傅在2015年5月7日就已装表并通水完毕，由于您不在家故而委托物业签字确认。您之前已来自来水公司反映家中无人但是有水费的情况，自来水公司查看后发现水表正常，水费是内部漏水造成的。与物业进行沟通协商之后，此事由物业处理，现已交清水费。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-08-22 14:34:42