市民来电反映：水务部门已经向万兴村村民征收排污费，但是当地村尚未建设排水管道，市民对此不能理解。诉求：希望管理部门尽快建设排污管道。

浦东新区万祥镇万兴村 时间：7/31/2016 2:11:00 PM

您好！我公司是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局《关于印发<上海市污水处理费征收使用管理实施办法>的通知》（沪财预〔2016〕25号）文件精神自2016年3月1日起代政府相关部门对临港地区所有用户收取污水处理费的，具体为将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我公司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-08-02 10:49:35

市民来电反映：上述地址排水管都没接但在6月就收了排水费。市民诉求：望相关部门核实对提前收取排水费一事给予市民合理的解释。（市民要求信息保密需要回复）

浦东新区泥城镇中泐村三组 时间：7/31/2016 2:10:00 PM

您好！我公司是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局《关于印发<上海市污水处理费征收使用管理实施办法>的通知》（沪财预〔2016〕25号）文件精神自2016年3月1日起代政府相关部门对临港地区所有用户收取污水处理费的，具体为将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我公司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-08-02 10:43:16

市民反映此处的地下自来水管爆裂，在不断渗水，路面上都是水，还没有影响通行，请维修。

奉贤区西渡街道护港路417号门口人行道 时间：7/31/2016 2:09:00 PM

您好！经查看此处水管在马路上需要机器开挖，现已修复。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-08-02 14:57:18

市民反映：浦东新区周康路169弄3号、4号楼出现整栋楼停水的情况，2016年7月30日下午的时候是水小，18:00左右开始就停水了，市民不清楚其他楼宇是否停水，但看到有人拿着桶出去接水，希望管理部门核实尽快恢复供水。需回复。

浦东新区周康路169弄3号、4号楼 时间：7/31/2016 2:07:00 PM

您好！经核实是总管爆裂导致无水，现已修复。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-08-01 15:18:10

市民来电反映：其家外水表三件套中的水表阀门生锈，导致市民无法正常开关。市民表示其未报修。诉求：希望相关部门核实尽快前去维修。（需回复）

松江区乐都路233弄12号502 时间：7/31/2016 2:03:00 PM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：