市民建议：目前市民用的是后付费充值水表，每次没水用时要去指定的地方购买水之后才能用自来水。因为平时非常忙，没有注意水表的字数，所以造成有时洗澡洗到一半停水了，做饭做到一半停水了。充值水表一定要到指定的地方，等上班之后才能充值，这对居民生活造成非常不便。打962740投诉电话，说不属于他们管，要打嘉定的59522644的投诉电话，打了嘉定的投诉电话，又说不属于他们管，要打59128944沪翔水厂的电话，而该问题正是沪翔水厂造成的。诉求：建议管理部门开通网上充值。

嘉定区南翔镇芳林路669弄52号 时间：7/25/2016 9:48:00 AM

您好！多功能水表在水用完后可以按“启动”键暂时借水1吨，目前沪翔自来水公司正在和软件厂商进行洽谈，届时可以满足网上缴费功能，完善缴费功能。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-07-25 14:29:50

市民来电反映：上述地址的水有铁锈，已经持续了半年多了，向管理部门反映过却一直没有处理，故来电反映。现诉求：希望管理部门核实处理并要求尽快查明水有铁锈的原因，需要回复。

奉贤区四团镇夏家村二组384号 时间：7/25/2016 9:34:00 AM

您好！经工作人员核实由于此处是铸铁管引起铁锈，现工作人员已在该处排污放水，目前排污放水水质已清澈。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-07-28 15:12:58

市民来电反映：上述地址在排下水道，属于市政工程 ，但是施工队从早上7点就把另一半本来可以通行的马路堵住了，市民带86岁的母亲去看病很不方便，和施工队协商对方非常凶，市民表示110来施工队就把一半的道路保持畅通，一走就又把马路堵住，诉求：请管理部门核实让施工队把另一半可以通行的马路一直保持畅通。

浦东新区永定南路大团镇卫生医院门口 时间：7/25/2016 9:30:00 AM

您好！已要求施工单位加强现场交通疏导及文明施工管理。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-26 11:19:25

反映上述地址河道边上防汛墙损坏，请核实处理。

北苏州路浙江北路（苏州河道边上防汛墙） 时间：7/25/2016 9:25:00 AM

您好！经闸北区市政工程管理署已到现场查看，防汛墙贴面损坏，近期会安排养护，预计月底完成。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市堤防（泵闸）设施管理处 时间：2016-07-27 13:59:05

【重新交办，已告知办结报告，市民表示报告不明确，首先没有给出解决方案，其次该处水压小的原因是船厂用水大导致，要求解决。】【原工单20160721004069，市民来电反映：市民居住在上述地址，市民称该处每天6:00-21:00用水困难，水压很小导致淋雨打不开，市民称该情况已经很长时间了，严重影响市民正常生活，周围居民都是这样，希望管理部门对该处居民水小情况尽快核实予以解决。（需回复）】

崇明县竖新镇东新村新江501号 时间：7/25/2016 9:23:00 AM

您好！经核实水压小不是因为船厂用水量大导致水压小，而是由于该村有很多人家将家中房子租给多户租户，使得原本应该一户人家用的水要供多户人家使用，而原本的供水总管又是老管道本来就小，所以导致水小。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：崇明县水务局（海洋局） 时间：2016-07-26 09:11:08