市民来电反映：其要投诉上海南汇自来水公司，上述地址是由该自来水公司供水，在1周前发生了水小的情况，但是问题一直没有得到解决。市民在7月12日就向自来水公司反映过水小的情况，对方至今还没有修好，也没有给到市民一个解释。市民表示其在7月13日多次使用18221933307拨打对方的联系电话：58085355（自来水厂的报修电话），在接通后对方一直是忙音，过了7秒就自动挂机了。市民认为这个号码应该是24小时值班的。诉求：现要投诉该自来水厂不作为，希望管理部门进行调查。（信息保密，需回复）

浦东新区大团镇赵桥柴场16组 时间：7/14/2016 2:20:00 PM

您好！7月19日上午，新区公用薯联系大团镇政府和南汇自来水公司一同召开了“关于大团镇永春北路及柴场地区水压小的专题会议”，会议决定了由大团镇政府牵头翻排总管的工程，目前自来水公司正拟施工方案，工程计划8月初开工9月底完成，彻底解决大团地区的用水问题。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-19 15:10:56

市民来电询问，其想开一家洗车店，网上查询得知天津洗车店都必须用再生水洗车。市民询问上海对洗车店洗车用水是否有限制，是必须用再生水，还是自来水也能使用，请管理部门给予回复。（需回复）【市民表示初步选址在金山区】

金山区 时间：7/14/2016 2:01:00 PM

您好！现已经沟通完毕。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-07-14 14:52:48

市民来电反映：由于正在下雨，上述位置河道里的河水就要漫出来了，现在已经与河埔的高度一样，水务部门电话打不通，诉求：要求管理部门尽快安排抽水。（无需回复）

松江区永丰街道薛家村内志同河（近玉树路） 时间：7/14/2016 2:00:00 PM

您好，你所反映的问题经与永丰水务站联系，已派人员进行排水。感谢您的理解与支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-07-14 16:24:58

【重新交办：已告知市民办结报告，市民反馈的处理结果和承办部门的办结报告明显不符的。市民表示河道上污染依然非常严重，且无人清理。要求：希望管理部门清理河道，并长效监管。】【最近办结工单编号：20160627002845。工单内容：市民来电反映该处地址有一条河道，河道里面的水发黑，上面有绿色的漂浮物，味道臭，这个现象是最近发生的，周围有一家生物制药厂和斯贵宝工厂，景谷路上有一家废水排污站，诉求：要求能够清理河道。】

闵行区凤庆路768弄103号-107号门口中景水岸别墅区 时间：7/14/2016 1:53:00 PM

您好！经排水公司核实，该区域属红旗雨水泵站范围。为确保地区防汛安全。受降雨影响，该区水位已达降雨开泵设定水位时，泵站进行放江，否则可能造成周边道路或小区污水冒溢。造成河道水质污染的原因很复杂，泵站放江是原因之一。闵行区水利管理处已要求保洁人员加强巡查，发现问题，及时上报处理。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-07-14 17:19:29

市民来电反映：浦东新区唐镇乐昌路靠近来安路的路面积水很严重，下大雨水位很高，诉求：希望管理部门做好该路段排水工作。（信息保密，无需回复）

浦东新区唐镇乐昌路靠近来安路 时间：7/14/2016 1:46:00 PM

您好！已经将该问题上报公司领导，待领导审批通过后，近期等天好后会组织工程队对该处的下水道进行疏通。感谢您的来电。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-15 15:14:55