12345网上受理

  • 【重新交办,要求:答复要点与实际情况不符,市民表示投诉多次屋外水管自来水漏水问题,至今没得到解决。管理部门没有任何回复,每次都是单方结案。诉求:希望承办部门帮其解决漏水问题。最近办结的工单编号:20230506005086,工单内容:【投诉】市民反映:其所反映的问题未解决。回复意见为自来水公司一面之词(详见附件)。诉求:要求给予实际的解决问题。相关工单编号:20230418003273】

    青浦区朱家角镇庆丰村***号 时间:6/4/2023 6:49:00 PM

    您好,您编号为20230604014677的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:6月4日19:18青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:经青浦自来水公司朱家角供水站核实,分别于4月18日14:56和5月8日11时明确告知了您有关青浦区朱家角镇庆丰村379号表后管漏水问题的处置意见及结果:表后非青浦自来水公司管辖范围,但作为服务型行业,考虑实际情况,这两笔水费均以第一阶梯计算并帮您调增年度用水量。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:青浦区水务局 时间:2023-06-05 14:56:36

  • 市民来电反映: 6月3日16:30崇明区城桥镇长兴村1107号区域全部停水,望尽快维修恢复供水。(需要回复)

    崇明区城桥镇长兴村****号 时间:6/3/2023 4:45:00 PM

    您好,您编号为20230603014169的事项已经处理完毕。现将办理意见答复如下:2023年6月3日20:53 崇明自来水有限公司杨海燕与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:6月3日鳌山供水站施雷已与您解释,停水是由于水管被挖坏导致。于18:50将挖坏的水管修复并恢复供水。

    回复单位:崇明区水务局(海洋局) 时间:2023-06-03 18:50:53

  • 市民来电反映:徐汇区漕宝路222号门口的窨井里面翻出来臭水,之前有人来疏通过,现在又不行了,诉求:请管理部门尽快派人来疏通。(市民要求信息保密, 无需回复)

    徐汇区漕宝路***号门口 时间:6/3/2023 2:19:00 PM

    您好,您编号为20230603011067的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:徐汇市政中心接报后,立即安排人员前往现场确认,经核实,该处为污水管道堵塞,已进行疏通处理,现排水已正常。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:徐汇区市政中心 时间:2023-06-06 10:51:54

  • 市民来电反映:其是上述地址居民,想要办理一户多人口水费时无法确认市民家地址对应选择哪一个自来水公司。诉求:请管理部门市民家对应选择哪个自来水公司办理。

    嘉定区外冈镇外青松公路**弄*号***室 时间:6/3/2023 12:02:00 PM

    您好,您编号为20230603007756的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:6月3日12时外冈自来水厂杜卫明与您先行联系。根据您的诉求回复如下:6月3日外冈自来水厂杜卫明核实,您诉求属实。外冈自来水厂供水范围内无阶梯水价,水价为2.26元/立方为最低水价,您无需申请一户多人口用水业务。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:嘉定区水务局 时间:2023-06-05 15:01:41

  • 市民来电反映: 崇明区蟠龙公路陈海公路的桥下河道内和该处北面100米的河道内(东侧),都有被人设置地笼的河道捕鱼设备,存在问题,望管理部门核实尽快整治违规设置捕鱼设施的情况。(市民表示亲眼看到有设置,如果对于位置有争议可以联系市民现场确认情况)

    崇明区蟠龙公路陈海公路 时间:6/3/2023 10:48:00 AM

    您好,您编号为20230603005583的事项已经处理完毕,现将办理意见答复如下:2023年6月3日16时崇明区河湖管理中心与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:6月6日江苏水工建设集团有限公司3人现场核实,您诉求属实。经采取当场清理地笼措施,于6月6日9时完成处置。日后将加强巡查,及时发现及时处置。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:崇明区水务局(海洋局) 时间:2023-06-07 10:08:21