市民来电咨询:松江区新桥镇企业化粪池，环卫不处理了。咨询：按规定如何处理？

松江区新桥镇 时间：4/18/2024 1:37:00 PM

您好，您编号为20240418003144的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月18日13:45松江水务热线008与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：供排水所吴老师已与您电话联系沟通，告知废弃企业化粪池，接入园区排水总管，未纳管前原化粪池内粪便建议企业联系属地政府及环保部门处理。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2024-04-18 17:04:52

市民来电反映:2024年3月水费账单丢失（城投水务），无法缴费，诉求：请管理部门核实后帮助市民缴清水费。

嘉定区新源路****号 时间：4/18/2024 8:53:00 AM

您好，您编号为20240417023857的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月18日9:06，9:25，10:08多次先行联系您均未接听，已发送先行短信给您。根据您的诉求回复如下：4月18日嘉定自来水公司李佳核实，自来水公司工作人员联系您时，您已完成水费缴纳，并表示无需自来水公司补寄水费账单。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2024-04-18 14:30:21

市民来电反映:4月17日9：30左右上述村庄附近突然停水，没有收到任何通知，诉求：希望管理部门核实并请尽快恢复用水。

崇明区港沿镇建中村 时间：4/17/2024 9:55:00 AM

您好，您编号为20240417006506的事项已经处理完毕，现将办理意见答复如下：2024年4月17日10:13上海崇明自来水有限公司李春艳与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经核实，由于港沿公路向蟠公路东侧稻田里一水管被耕地时挖坏，导致停水，于10:10将漏水水管修复，恢复供水，工作人员已向您解释。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：2024-04-17 10:13:21

市民来电反映:上述地址于2020年交房后一直无人居住，2024年4月15日突然收到奉贤区自来水公司的短信称水费账单逾期已产生滞纳金，市民联系自来水公司询问原因，自来水公司解释抄表员一年两次抄表，市民表示从未收到账单，自来水公司称可能是信箱满了，抄表员不知道其的手机号，故没有及时联系，但是公司知道其的手机号故发送短信通知其，市民不认可。诉求：投诉自来水公司没有及时通知导致水费账单延误，要求取消滞纳金并明确解释为何没有及时联系其，自来水公司一年两次抄表取消滞纳金

奉贤区扶兰路**弄**号****室 时间：4/15/2024 6:53:00 PM

您好，您编号为20240415036352的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月15日19时27分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：工作人员电话与您沟通协商处理，因欠费产生的违约金现已做减免，并且告知您可关注公众号查询水费，现水费欠费已缴清。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-04-17 09:55:08

市民来电反映:自己是上述地址商铺的老板娘，这次商铺停水别的商铺都收到通知，但是唯独自己没有收到通知。诉求；有关部门介入给到一个合理的解释，为何只有市民没有收到相关通知。（市民要求信息保密 需回复）

奉贤区金汇镇泰日大昌南路**号 时间：4/15/2024 6:51:00 PM

您好，您编号为20240415035622的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月15日19时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：4月15日自来水公司工作人员现场核实，经了解，此处因小区停电造成小区的泵房停水，当时工作人员是口头与此处每家商铺进行了通知，但您的商铺当日并未营业开门，故工作人员委托隔壁商铺代为传达，现工作人员已向您进行了解释。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-04-17 13:20:24