12345网上受理

  • 市民反映:其母亲是独家老人,是个老实的农民,最近发现家里无故漏水,损失200吨水。后来找了自来水公司上门,告知是家里马桶漏水,5月30日马桶修好之后,依然漏水。自来水公司告知不管了,自己解决。希望自来水公司负责检测漏水点,并且把问题解决,水表显示漏了200吨水,如果是家中漏了这么多水,为什么看不到痕迹,怀疑水表问题,需要自来水公司上门查出真正的原因,想了解是否有合规有资质的第三方检测机构,帮忙推荐。诉求:要求上门查看漏水原因。

    金山亭林镇红光共和村*组****号 时间:5/31/2023 10:03:00 AM

    您好,您编号为20230531006483的事项已经处理完毕,现将办理意见答复如下:5月31日10:12金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:鉴于您马桶漏水已更换仍有漏水情况,5月31日属地公司再次上门勘察,初步判断为房屋下敷设的PVC管道老化漏水,建议您自行维修。自来水公司主动协调村委帮助您解决,关于水表检测机构,您表示水表无需检测,于6月8日11时完成处置。以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水公司热线电话:57317474。感谢您对水务工作的支持和理解。

    回复单位:金山区水务局(海洋局) 时间:2023-06-08 14:16:04

  • 市民来电反映:上述地址区域的俞泾浦河道,近期不知道什么原因,河道发黑发臭,河面还有杂物还有死鱼漂浮,不知道是哪里乱排污导致。诉求:要求管理部门核实后尽快查处整治河道。(不需要回复)

    虹口区衡水路靠近虬江路的俞泾浦 时间:5/30/2023 1:23:00 PM

    您好,您编号为2023052701466的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:办结情况如下:5月30日虹口区市政和水务管理中心工作人员缪彧现场核实,是由于5月27日有大雨,为避免雨水造成城市内涝,影响市民正常生活(如道路积水出行不便),根据(沪汛办(2017)54号),中心城区雨水需要及时通过泵站开泵排入河道,短时间内可能会对局部河道水质造成波动。泵站停止放江后,通过河道的自净功能及有序的河道水体流动,并加强虹口港泵闸引调水工作及河道保洁,现水质已恢复正常。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:虹口区市政中心 时间:2023-05-30 14:48:14

  • 市民来电反映:上述村小队边上有处工地三天两头挖断供给村里的水总管,5月30日刚准备烧饭水又没了。诉求;请管理部门尽快协助恢复供水。(市民要求信息保密 无需回复)

    青浦区重固镇章堰村李元小组 时间:5/30/2023 9:09:00 AM

    您好,您编号为20230530002775的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:因无联系方式,所以未做先行联系。根据您的诉求回复如下:于5月30日8:45青浦自来水公司重固供水站接到重固章堰村报修水管被挖坏,于9:10左右至现场核实,系中建八局正在进行章堰村二期乡村改造配套项目,因施工不当多次损坏供水管道。青浦自来水公司经采取了抱箍修复漏点的措施,于5月30日9:36时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持!

    回复单位:青浦区水务局 时间:2023-05-30 10:42:58

  • 市民来电反映:上述地址办理一网通办水电煤过户一件事办理过户业务,电的过好了,水的业务查询不到,咨询办理进度。

    奉贤区鸿宝一村南区**幢***号*** 时间:5/29/2023 4:55:00 PM

    您好,您编号为20230529023426的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:5月29日17时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:5月30日自来水公司工作人员现场核实,因您之前办理时未上传身份证复印件及房产证复印件的照片造成,可重新在网上申请或者直接到自来水公司当地营业网点办理。于5月30日15时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2023-05-31 09:39:40

  • 市民来电反映:徐汇区桂箐路钦江路有一条河道,现有人员在此处放了很长渔网在捕鱼,长度在50米左右,现诉求:请管理部门核实整治。

    徐汇区桂箐路钦江路 时间:5/28/2023 5:43:00 PM

    您好,您编号为20230528013783的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:徐汇市政中心中心于5月28日17:56分先行联系您。根据您的诉求回复如下:已告知您具体情况 区河长办已与街镇河长办沟通,后续会加强巡逻,发现捕鱼行为会立即处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:徐汇区市政中心 时间:2023-05-29 10:40:34