12345网上受理

  • 工程车撞坏消防栓,水柱5-6米高。

    林泉路虹古路口 时间:6/16/2016 7:08:00 PM

    调消火栓1只,加接管1根,回访满意。

    回复单位:城投供水热线 时间:2016-06-17 14:52:26

  • 窨井盖被坏

    华新镇 镇政府门口 时间:6/16/2016 7:06:00 PM

    您所反映的井盖损坏已于17日9时修复完毕

    回复单位:青浦区水务局 时间:2016-06-17 09:23:29

  • 圆形窨井盖缺失

    泰和路铁山路口西南角 时间:6/16/2016 6:54:00 PM

    已回复。

    回复单位:市排水管理处 时间:

  • 市民来电反映:其住在闵行区华漕镇纪翟路1135弄58支弄196号。其称该处没有污水管,污水直接流到河里面。但水费账单上显示综合水价:3.45元/吨。市民表示该处没有排污管道处理,不应该支付排污费。市民诉求:1、询问排污费是多少;2、因该处无排污管道,如何产生排污费(需回复)。

    闵行区华漕镇纪翟路1135弄58支弄196号 时间:6/16/2016 6:47:00 PM

    您好!征收污水处理费是根据1.《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》规定,居民用水的污水处理费收费标准为1.7元/立方米。2.根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》第七条和第十条规定,对该地区征收污水处理费,您所诉情况不符合免征污水处理费的情节,应按时足额缴纳费用。3.您提出的因小区物业与开发商历史纠纷,小区物业排污管道不到位以及自来水浑浊影响生活等情况,分别需由房管局及供水处理,建议您联系12345。

    回复单位:市排水管理处 时间:2016-06-18 14:56:01

  • 市民来电反映:上述地址村子里的河道从6月10号左右开始臭气难闻,颜色发黑,市民称是因为村内的污水管道设计不合理导致下大雨疏通不及时漫出来流进河道内,市民称该现象已经有好几次了。现诉求:希望管理部门核实该情况能否从新设计建造污水管道。

    金山区吕巷镇和平9组 时间:6/16/2016 6:35:00 PM

    您好!经查看后发现是由于该处附近的奶牛场排放的污水不达标导致污水管道堵塞破损以及污水泵损坏,从而导致污水溢出污染河道。现城建办已经修复并疏通该处排污管道,并和环保部门等一同与奶牛场沟通要求其整改设备前不得排污,目前奶牛场处正在整改中。因该处受污染河道为断头河无法排除污水恢复自然,故受污染的河水只能等其自然恢复。感谢您对水务工作的理解与支持。

    回复单位:金山区水务局(海洋局) 时间:2016-06-24 13:25:41