市民来电反映：上述地址河道被某单位乱排废水废物，严重影响了该河道的生态环境。市民诉求：希望管理部门清理河道。（信息保密，无需回复。）

嘉定区泰顺路先锋路路口往南一直走到京沪高速再往西一直走到尽头再往东20-30米处的河道 时间：6/16/2016 6:35:00 PM

您好！由于您未留联系方式表述地址也不清晰，所以没有找到该地址，只有零星垃圾在河面上，已经清理完毕。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-06-27 10:41:32

市民来电反映：其2015年11月开始租的上述房子，2016年2月时候不在上述地址居住，但回来时发现水费要80多元，后市民联系自来水公司，然后让抄表员上门查看，由于市民不太住在上述地址就没有碰到过抄表员，之后让物业查看屋内的水管是否漏水，物业查下来一切正常，后水费一直存在问题5月水费变150元了，市民又向自来水公司反映，自来水公司才派了2个人上门查看，查到是外面的管理漏水，市民自行维修了，现收到6月的账单金额为574元。市民非常不认可，市民表示其不住此就将水的总阀门关闭了，且很早就像自来水公司投诉过，自来水公司应该早就做好查看的工作，且没有人住就应该注意此问题，市民强烈要求6月574元让管理部门负责，诉求：望管理部门核实处理此事（需回复）

松江区松江新城区梅家浜路1567弄12号 时间：6/16/2016 6:35:00 PM

您好，您反映的水费多是由于您家中内部漏水引起的，内部漏水产生的水费水务部门不予减免。感谢您对水务部门的支持与理解。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-06-17 16:26:30

（要求务必在6月16日修复！）反映该处地下污水管到破裂，现污水满溢，气味刺鼻，严重影响周边居民生活。请尽快联系处理。

亭卫公路 S4汽车招呼站 往北200米位置 时间：6/16/2016 6:20:00 PM

您好！经工作人员现场查看后发现该处污水管道未破损，而是有堵塞现象，现已经疏通完毕。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-06-22 09:15:39

市民来电反映：浦东新区凌河路618弄4号门口，污水井污水返溢，诉求：希望管理部门尽快处理。需回复

浦东新区凌河路618弄4号 时间：6/16/2016 6:09:00 PM

您好！物业公司已派人员进行了疏通，目前已经处理完毕。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-17 10:44:15

【重新交办，交办要求：市民表示办结报告与事实不符，反映过后缓解了一段时间，6月14日和15日又开始全天散发恶臭，市民表示其单位上班时间为8:45-17:30，希望管理部门可以协调在上班前和下班后再开停泵（无需回复）】【最近办结工单编号：20160526006618，内容：市民反映：上述地址污水处理厂每天不定时会散发出恶臭，严重影响周边市民。诉求：要求采取措施，不要异味扰民。】

闵行区虹梅南路2588号东面污水处理厂 时间：6/16/2016 6:09:00 PM

您好！泵站运行时，臭气会随着水的流到而散发，这种是偶发情况。该泵站已经安装了除臭装置，但因目前国内外除臭技术还有欠缺，故除臭装置没法完全除掉泵站散发的臭味。排水公司会对除臭装置进行维护和保养，以尽量减轻臭气给居民带来的环境问题。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-06-23 15:27:58