市民来电反映：其居住在上述地址，小区旁家河道今年开始频繁有很腥臭恶心的味道，并且水发黑，但鱼是活的。2015年就有发臭现象，但没有今年这样频发，附近居民都不堪忍受，希望管理部门治理河道。

杨浦区申北路555弄锦峰苑 时间：6/13/2016 4:56:00 PM

您好，该河道为邱泾，已列入2016年黑臭河道整治项目，待市水务局批复后即可进入招标程序，争取早日开工。感谢你对水务工作的支持与关心。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-06-14 14:30:34

市民来电反映：其是上述小区的居民，市民称该小区的西边河道水面上脏乱差，生活垃圾很多漂浮在水面上，诉求：清理河道为周边居民营造一个好的环境，三方转接环保局长热线，希望管理核实处理并处理。

松江区新桥镇新南路1295弄179号 意境雅苑 时间：6/13/2016 4:46:00 PM

您好！经核实，该河道正在疏浚，由于6月12日暴雨引起河内水位暴涨，确有些垃圾，但随着雨止水位下降，河道垃圾已清理。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-06-15 10:04:34

卡车压塌路面，路面有水冒出。

沪太路 由南向北 靠近顾北路红绿灯处 时间：6/13/2016 4:45:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

市民来电反映：上述地址的道路上每次下雨天就有积水。积水原因是因为马路的抬高导致上述地址有积水。诉求：希望管理部门疏通下水管道不要在有积水产生。（需回复）

松江区车墩镇北松公路4654弄 时间：6/13/2016 4:39:00 PM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：

市民来电反映：上述地址市民家里，市民4月25日向浦东新区沪南路南汇水务集团反映，其2月份多收了800多元的水费，水表账单户主：蔡立涵和金天（市民表示二个其中一个），抄表失误导致多收了市民800多元水费，而且按阶梯水费收的，跟南汇水务反映过了，已经一个半月了都没有给回复，诉求：希望管理部门退还多于的水费（包括阶梯水费）。（需回复）

浦东新区御桥路1679弄20号1702室 时间：6/13/2016 4:31:00 PM

您好！经我司核实，表号：560128，2016年4月账单抄见数为240吨，用水量239吨，水费831.6元。实际水表抄见数为24吨，工作人员输表点时误将24输成240，造成出账账单错误。系统开出退款单，工作人员已通过微信转账退钱。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-17 08:09:56