市民来电反映：小区旁边的河道内有垃圾且发出臭味，每年都是如此，故来电反映。现诉求：希望管理部门核实处理并及时进行清理，需要回复。

嘉定区真新街道定边路99弄东珠苑 时间：6/2/2016 12:42:00 PM

您好！现已安排保洁人员前往清理完毕，已无该现象。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-06-07 16:41:29

市民来电反映：其是上述地址业主，6月2日6:15左右水龙头里放出的水发黑发臭，属于直供水，无法使用。整栋楼都有这个问题，影响市民生活，诉求：管理部门尽快核实给予市民合理解释。（需回复）

奉贤区南桥镇远东路2707弄16号201室 时间：6/2/2016 12:42:00 PM

您好！我司工作人员于当天13：30赶赴用户反映人查看水质状况，经查看水质清澈无杂质无异味，现场水质检测浊度为0.65，符合国家生活饮用水标准。感谢您对水务工作的支持与关心。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-06-03 14:20:25

市民来电反映：自2016年5月1日期临港自来水公司向上述地址的居民收取排污费，但市民表示上述地址有些没有安装排污设施且大部分人家中的化粪池也没有管道链接到排污设施系统，其认为没安装排污设施的居民不应该收取排污费。诉求：望管理部门给予说法。

浦东新区书院镇 时间：6/2/2016 12:41:00 PM

您好！根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神，按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，我司自2016年3月1日开始施行，具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-03 11:50:34

市民来电反映，市民居住在上述村内。此处原先公告从5月1日期收取排污费，但是市民表示收到水费账单，从3、4月份起就开始收取排污费了。故市民来电希望管理部门给与解释。

浦东新区书院镇洋溢村 时间：6/2/2016 12:40:00 PM

您好！根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神，按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，我司自2016年3月1日开始施行，具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-02 15:52:07

市民来电反映：上述地址南北方向贯穿的河流，（河流与徐盈路平行，河流名字不知道）河流水质不好，河流上都是垃圾，诉求：希望管理部门核实清理河流上的垃圾，需回复

青浦区徐泾镇迮庵村 时间：6/2/2016 12:40:00 PM

您好！我司6月6日下午，河道保洁社立即派人清理，目前河道已恢复干净。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-06-07 10:28:18