市民来电反映：市民是松江区九里亭街道沪亭北路618弄（九城湖滨）的物业，由于小区的地势很低，市政管网比市民小区的地势要高，现在污水井的水位快到井口只差五公分，该小区内的生活污水排放不出去，这一现象已经持续了半年，市民和小区居民均和水务厂反映，但是相关水务厂一直在扯皮，未为上述小区解决实际困难，市民诉求：请管理部门尽快核实，并把污水抽掉五十公分以上，好让小区居民正常排污水。（需回复）

松江区九里亭街道沪亭北路618弄（九城湖滨） 时间：5/25/2016 4:36:00 PM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：

反映上述地方窨井盖莫名发出恶臭，请速核实处理并回复。

金沙江路靠近杨柳青路（金杨园小区正门外墙处） 时间：5/25/2016 4:22:00 PM

您好！，我司已采取以下措施进行排除异味，一是检查管道堵塞情况，经查，未发现堵塞淤积，水位正常，二是安排作业人员采用冲水车进行冲洗，先后冲洗两次。但因为管道为雨污合流制，无法完全消除异味。我司现在也在征集其他解决的办法，已走访小区居委，听取小区居委干部、居民代表意见。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-30 15:06:53

市民来电反映：其为上述地址居民，该处供水忽大忽小已持续一周，其他单元也有此情况，经常用水时热水器跳不出，向物业报修多次，未解决。诉求：请管理部门核实，希望尽快检修恢复用水。

浦东新区南汇镇观海路118弄34单元 时间：5/25/2016 4:06:00 PM

您好！物业已经上门实地对其进行维修，目前已维修完毕。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-27 14:22:33

圆形窨井盖缺失

复兴路绿舟路口北面2个路口 时间：5/25/2016 3:46:00 PM

经区排水管理所现场核实，上述地址确有2个窨井盖存在损坏情况，区排水管理所立即要求污水厂修复，于5月26日下午16:00前修复完成。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-05-27 09:15:01

【重新交办，交办要求：市民表示办结报告不明确，至今上述地址的危房无法入住，管理部门没有给出解决方案，市民诉求管理部门尽快给出解决方案（危房维修或者安排公房）（需回复）】【最近办结工单编号：20150806009718，内容：重新交办，要求：已告知市民办结报告但市民不认可，其反映的问题至今没有得到妥善处理，市民表示动迁只是村民提出的方案，但是管理部门未提出解决问题的方案，诉求：希望管理部门予以核实并出面协调，尽快拿出处理方案解决该问题。最近派发工单号：20150714010251工单内容：市民来电反映：上述地址从2014年3月3日开始西干线污水管道爆裂，上述地址居民家中浸水，影响居民生活，诉求：管理部门核实尽快解决该问题。（需回复）】

宝山区月浦镇友谊村第六生产队21,22号 时间：5/25/2016 3:41:00 PM

您好，现已铺设好管道，感谢您的理解与支持。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-25 15:55:02