【电话催办】市民来电反映：其是闵行区紫薇新村3号301室居民，5月15日12：00左右3号楼3楼走道内的水管爆裂，导致走道内积水严重，都漏到1楼和2楼，向物业报修，物业表示总阀也关不住，需要水厂维修，便联系水厂，但至今未得到处理，诉求：希望管理部门核实并尽快派人维修。（需回复）

闵行区紫薇新村3号301室 时间：5/15/2016 3:58:00 PM

已回复。

回复单位：局热线 时间：

市民来电反映：市民开车路过静安区天目西路（靠近恒丰路）的时候，发现窨井里的水像喷泉一样喷出来了，但是市民表示窨井盖还在，在机动车道上，喷出的水市民看不清楚，看起来是清水，但是由于在下雨，市民估计是排水来不及排而飙出来的，市民诉求：请管理部门尽快核实处理。（需回复）

静安区天目西路（靠近恒丰路） 时间：5/15/2016 3:11:00 PM

未发现有窨井冒溢及路面积水现象。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-15 19:11:18

市民来电反映：浦东新区航头镇沪南公路5214号店门前马路上的排水口堵住，现下雨排不下去，造成路面积水10公分，担心水会倒灌到店内。市民诉求：管理部门尽快前往排水。

浦东新区航头镇沪南公路5214号门前马路上的排水口 时间：5/15/2016 3:11:00 PM

门口排水沟经原下沙菜场南侧排水管排水，大概因许久没有疏通，造成堵塞影响排水，尽快安排疏通工作。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-19 10:45:46

市民来电反映：自己居住在闵行区浦江镇知新村6组这里，市民表示目前自来水公司要收自己排污费，市民对此不认可。市民诉求：要求管理部门核实之后给予回复解释。

闵行区浦江镇知新村6组 时间：5/15/2016 3:10:00 PM

您好！根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》中关于污水处理费的征收依据、征收范围和标准等的相关规定。根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》第七条和第十条规定，对该地区征收污水处理费，尚未纳管不符合免收污水处理费的情节。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-18 14:53:03

市民来电反映：由于要埋水管，奉贤区南桥镇百富路（靠近庙泾新村东门）的人行道被挖开，当时2-3天就把自来水管埋入地面，但是挖开后一直没有恢复原样，这一现象已经有2-3个月了，现在人行道上都是泥土，由于2016年5月15日下雨天很滑，市民差一点摔跤，具有一定危险隐患，市民诉求：请管理部门核实，尽快修复人行道。（需回复）

奉贤区南桥镇百富路（靠近庙泾新村东门）的人行道 时间：5/15/2016 3:10:00 PM

您好：根据我司现场查看，该处因之前我司配合BRT工程进行过水管移位。移位后路面修复问题已移交给区建交委，由建交委统一对该处因配合BRT工程的水、电、煤工程的路面问题进行修复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-05-20 14:51:28