市民来电反映：其收到供水催缴单，说市民2014年7月水费未支付，总计1100多元，市民不认可。表示自己每个月水费都是支付的，诉求：请管理部门核实处理。

松江区叶榭镇强恕小区22单元402 时间：5/6/2016 12:00:00 AM

经东部自来水公司核实，未收到该用户14年7月水费。希望市民能早日交付拖欠水费。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-05-09 14:18:22

市民来电反映：2016年2月由于天气原因导致上述地址水管爆裂，当月水费1000多元，市民已经将费用支付了，但是现在按照阶梯水费的第二档和第三档在计费，市民表示非常不合理。诉求：希望管理部门核实后能够按照第一档计费。（需回复）

奉贤区海马路5888弄940号 时间：5/6/2016 12:00:00 AM

寒潮天气导致反映人家中水管爆裂，造成量高，工作人员已与反映人达成协商。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-05-10 18:07:58

【重新交办，要求：市民要求我处重新派单处理，称管理部门至今未与其联系过，事情也不得到解决。市民原诉求不变。最近办结工单号：20160114004005，工单内容：【重新交办，已告知办结报告，市民表示不属实。首先管理部门从未联系过市民，另外市民前往水厂沟通时，水厂女主任曾表示该水表确实存在问题，市民要求检测，但对方提供的检验公司不在上海官方认可的检测企业内，故市民不同意，现市民表示只要管理部门提供正规的检测机构，其愿意进行检测。诉求：要求管理部门再次核实处理。（需回复）】【前工单号20151127008377，工单内容：市民来电反映：上述地址的水表市民表示是假的，现在经过检测是三无产品，市民表示现在水表多收了很多水费，对此不满，希望管理部门核实，给予合理解释，并且要求多收的水费退费。】

松江区学府路158弄6号301室 时间：5/6/2016 12:00:00 AM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：

市民反映：上述地址水处理厂又排污水，市民未提供水处理厂名称、详细地址、排污口地址，请管理部门先行联系，诉求：希望管理部门核实后协调水处理厂搬迁。

宝山区市台路555弄金地艺境小区北门 时间：5/6/2016 12:00:00 AM

已回复。

回复单位：市水务局执法总队 时间：

市民来电反映：村里的排污工程是2009年开始施工，现早已经建成，市民表示当时30%以上的工程费都被吃了回扣，因此该工程达不到排污标准，没有排污功能，雨水、河水、污水等全都排放在一根管道里。故诉求：要求对村里的排污设施进行整改。（信息保密，无需回复）

浦东新区合庆镇建光村 时间：5/6/2016 12:00:00 AM

经确认该排污系统已达到新农村的排水要求，如有遗漏，请当事人联系当地村委，并让村委打报告给我部门。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-10 16:16:17