市民来电询问：上述地址4月城头水务账单上显示3月用水：47元，排水：189.93，合计：234.9元，沪松公路1399弄68号4月账单，用水：2323.56元，排水：1693.22，总计：4016.8元，排水费存在疑问与合计数不一致，市民希望管理部门能尽快核实给市民一个说法。（需回复）

松江区久富路300号 时间：5/6/2016 12:00:00 AM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：

反映该处河道由于他人私自搭建池塘，改变河道流向，导致其家中下水道的水无法排出，并有污水排到其家中，请处理并回复（要求信息保密）

陈家镇 裕西村 永东11队 1130号 时间：5/6/2016 12:00:00 AM

经查看得知，反映人所反映的地址地势较低，且下水管道的口径较小，这就造成了排水的不畅。现经现场勘察，已采取了临时措施。并列入2016年10月份的“美丽乡村”改建中。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-05-09 13:51:03

市民来电反映上述地址门口雨水井堵住了，现在没积水，但是前几天有，希望管理部门尽快上门疏通。（需回复）

浦东新区合庆镇东川公路荣庆路167号 时间：5/6/2016 12:00:00 AM

问题现已处理完毕。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-10 16:20:53

市民来电反映：市民是上述地址住户，购买的水卡是90吨，但是放在水表上面变成30吨了，4月27日帮市民更换了新的水表，但是更换水表并未将旧水表购买的吨数覆盖到新水表，导致市民5月6日突然停水，市民拨打6:45分拨打59155555报修，2位工作人员接听，一位男性，一位女性，服务态度非常差，还让市民8:00以后拨打另外一个电话。故来电投诉。希望管理部门核实并改善工作和服务态度。

嘉定区江桥镇海波路333弄6号802室 时间：5/6/2016 12:00:00 AM

该情况是由于用户不理解新水表的原理所导致，已经上门和用户沟通解释。2：对于用户投诉工作人员态度问题，沪江已经上门对其道歉。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-05-24 10:41:46

市民来电反映：上述地址有石驳岸塌方，存在安全隐患，已一个月。 诉求：希望管理部门核查，处理塌方现象。（需回复）

金山区张烨镇康德路与松金公路路口向北400米 张泾河旁边 时间：5/6/2016 12:00:00 AM

已经完成临时围护，并计划：1）基础施工：5月15日完成；2）挡墙施工：5月25日完成； 3）压顶混凝土浇捣：5月底完成。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-05-09 10:30:51