12345网上受理

  • 市民来电咨询:崇明县庙镇自来水公司的电话,诉求:希望管理部门告知。(需回复)

    崇明县庙镇 时间:5/6/2016 12:00:00 AM

    崇明县自来水公司以电话方式答复反映人,反映人表示满意。此件不公开。

    回复单位:市供水管理处 时间:2016-05-06 10:00:01

  • 市民来电反映:市民是上述地址住户,购买的水卡是90吨,但是放在水表上面变成30吨了,4月27日帮市民更换了新的水表,但是更换水表并未将旧水表购买的吨数覆盖到新水表,导致市民5月6日突然停水,市民拨打6:45分拨打59155555报修,2位工作人员接听,一位男性,一位女性,服务态度非常差,还让市民8:00以后拨打另外一个电话。故来电投诉。希望管理部门核实并改善工作和服务态度。

    嘉定区江桥镇海波路333弄6号802室 时间:5/6/2016 12:00:00 AM

    该情况是由于用户不理解新水表的原理所导致,已经上门和用户沟通解释。2:对于用户投诉工作人员态度问题,沪江已经上门对其道歉。

    回复单位:嘉定区水务局 时间:2016-05-24 10:41:46

  • 市民来电反映:其家最近几天水小,热水器无法使用,诉求:请管理部门尽快处理恢复供水。

    浦东新区航头镇沈庄村429号 时间:5/6/2016 12:00:00 AM

    水压,水小均由南汇自来水公司处理解决。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-05-09 11:42:25

  • 反映该处河道由于他人私自搭建池塘,改变河道流向,导致其家中下水道的水无法排出,并有污水排到其家中,请处理并回复(要求信息保密)

    陈家镇 裕西村 永东11队 1130号 时间:5/6/2016 12:00:00 AM

    经查看得知,反映人所反映的地址地势较低,且下水管道的口径较小,这就造成了排水的不畅。现经现场勘察,已采取了临时措施。并列入2016年10月份的“美丽乡村”改建中。

    回复单位:市水利管理处 时间:2016-05-09 13:51:03

  • 反映该处正有人填堵河道,请处理并回复。

    老港镇 烟墩欣河村 103号东面一条河 时间:5/6/2016 12:00:00 AM

    该农户所说的填河道是真,但是村委目前所填埋的河道是经过专家评审通过的,不是村委个人行为,老港人民政府农投公示有图纸和相关文件的。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-05-09 15:18:25