市民来电反映：上述地址小区75号整栋楼一半的居民家中停水。其表示影响居民的正常生活。诉求：请管理部门核实并尽快进行维修处理。（需回复）

青浦区城东新村75号306室 时间：4/29/2016 12:00:00 AM

上述地址停水原因为物业清洗水箱造成，现已恢复供水。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-04-29 19:27:01

市民来电询问：上述地址下雨天马路上积水很多，下水道拥堵，行人和车辆出行不便，诉求：希望管理部门尽快疏通下水道。

松江区佘山镇昌业路158号 时间：4/29/2016 12:00:00 AM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：

市民来电反映：长宁区天山路哈密路有一个污水处理厂（不清楚名称），市民表示该厂经常会散发出来一股恶臭，没有固定时间，一般晚上比较多，已经持续5-6年了，影响居民的正常生活。现诉求：希望管理部门核实解决该处散发的臭味问题。（信息保密，无需回复）

长宁区天山路哈密路 时间：4/29/2016 12:00:00 AM

天山污水厂陈厂长接单1日内现场核实情况，污水厂生产运行正常，除臭设施全部运行正常。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-10 14:45:03

市民来电反映：上述地址靠近小区外面，东面有一条河，水质：黑水，一到下雨天就臭味难闻，此现象已经2年多了，去年8-9月份有关部门来检测过，但是没有解决问题，市民怀疑造成此问题的可能是河道设了个坝导致水无法流通，还有小区排水系统污水所致，诉求：望管理部门还河道一个整洁的环境无臭味。（信息保密，无需回复）

浦东新区南汇宣桥镇闽家浜路靠近60弄（明祥苑） 时间：4/29/2016 12:00:00 AM

该处河道整治的此项目已列入相关整治计划。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-04 16:49:27

市民来电反映：奉贤区海湾镇海马路4333弄195号402室，其收到1月份水费：85元。随后其1月份在奉贤区海湾镇人民塘路476弄16号上海市自来水奉献有限公司缴费，但是工作人员没有敲章。后来其家又来了一张水费账单，让其缴纳一月份的水费。其第二次在该自来水公司缴费，支付后，该自来水公司也不盖章，但有付费凭证。其后来才发现供水部门重复收费，其共缴纳了2次1月份的水费。市民诉求：1、希望该自来水公司可以规范收费后进行敲章；2、希望管理部门协调将重复收取的费用退给其（需回复）。

奉贤区海湾镇人民塘路476弄16号上海市自来水奉献有限公司 时间：4/29/2016 12:00:00 AM

该工单为实际解决。上海市自来水奉贤有限公司于4月29日（1日内）先行联系反映人。经核实，用户于4月22日上午到营业室交2016年4月水费，告知用户16年1月份85元水费也未缴，故用户在没有拿1月份水费帐单 的情况下交了，然后工作人员给了用户一张1月份盖有现金收讫章的回执账单。后用户又于4月29日拿来一张1月下发的原始未盖章的水单和之前有现金收讫章的回执单到营业室，声称是重复缴费了。但经查实用户并未重复缴费，故不存在退费问题。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-05-03 13:33:52