12345网上受理

  • 市民反映:上述路口南汇水利施工已经一月有余,至今未完工,停工已久,路障放置多日影响通行。(详见附件)诉求:希望管理部门核实并尽快完成施工。

    浦东新区新环北路新环西路路口 时间:4/28/2016 12:00:00 AM

    市民反馈的新环西路新环北路施工现象非南汇水利施工,现已联系相关部门尽快解决。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-04-29 14:31:53

  • 市民来电反映:上述地址河道内有绿藻和垃圾,影响周边居民正常生活,希望相关管理部门尽快核实清理河道。(需回复)

    闵行区光华路华磊路(和光华路平行的) 时间:4/28/2016 12:00:00 AM

    现河面绿藻和垃圾已清理。

    回复单位:市水利管理处 时间:2016-05-13 14:36:08

  • 市民来电反映:上述地址一座桥下有排污管道一直在往外排放污水,不清楚周围是否有工厂,来电希望管理部门核实排查。(如果找不到可联系市民指路)

    宝山区富锦路(同济路往西,第三福利院东北角) 时间:4/28/2016 12:00:00 AM

    已回复。

    回复单位:市排水管理处 时间:

  • 市民来电反映:市民是上述地址住户,总表管着几十户居民,在没有任何的通知的情况突然停水了,市民咨询向化镇水厂对方告知不清楚何时供水。市民不认可故来电投诉。诉求:管理部门核查并尽快恢复供水。

    崇明县向化镇北六洨6080号 时间:4/28/2016 12:00:00 AM

    现已恢复供水。

    回复单位:市供水管理处 时间:2016-04-28 08:15:14

  • 市民来电反映:其2016年2月,4月水费账单没有收到,诉求:要求补寄账单。(地址:浦东新区秀沿西路218弄162号301室,户主名:卢晓俊)

    浦东新区秀沿西路218弄162号301室 时间:4/28/2016 12:00:00 AM

    表号:440642,用户不知其为电子账单用户。我公司于2016年1月开始,不再给电子账单用户提供纸质账单,用户没有注意到2015年12月账单上的提示。 1、我公司为了避免重复收费现象,有规定当月的账单营业厅不给予补单缴费。由于用户腿脚不便,工作人员告知5月1日后补好账单联系用户,上门帮其代收水费。2、请用户家人尽快携带齐房产证、身份证及近期缴过费的账单前至营业窗口,办理取消电子账单业务,不然6月的纸质账单又将收不到了。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-04-28 09:45:39