市民来电反映：其是上述地址居民，水费账单是每两个月计收的，上次收取是2016年2月20日，排水费1.11元/吨。2016年3月1日起排水费名称调整为污水处理费，原先价格不变，但其4月20日收到的账单却显示污水处理费1.70元/吨。诉求：请管理部门核实并就此事给其一个合理的解释。（需回复）

浦东新区合庆镇建光六队61号 时间：4/27/2016 12:00:00 AM

根据浦东自来水公司2014年告客户书，排水费实行阶梯价格，2014年单价0.56元，2015年1.1元，2016年1.7元。根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，2016年3月1日起，排水费调整为污水处理费，收费名称、收费主体和使用管理方式改变，但征收标准、计费方式和征收范围不变。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-04-28 10:34:40

市民来电反映：对上述地址的水费单中的污水处理费不认可，因为市民家没有排污管。诉求：望管理部门为其解释为什么要收取。

宝山区杨行镇西街村冯江巷 时间：4/27/2016 12:00:00 AM

《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》中关于污水处理费征收范围和征收标准等相关规定。根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》第七条和第十条，向该地区征收污水处理费，尚未纳管不符合可以免征污水处理费的情节。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-04-28 10:38:15

市民来电反映：其为上述地址用户（商户）该地址2015年12月水费账单为1430元,相关水表数为（136到422，共用286字），因该水费如此多是因门口路面遭卡车碾压造成进水管破裂造成，青浦自来水厂也认可相关情况，但该水厂只能减免500元水费，仍需交930元，市民不认可，因平时最高每月也就500元左右的水费支出，所以希望管理部门核实后能将该月水费降至500元左右。（需回复）

青浦区青浦镇城中西路260弄10号 时间：4/27/2016 12:00:00 AM

已回复。

回复单位：青浦区水务局 时间：

反映该处河道每天6:00左右开始施工，噪音扰民，请尽快核实处理并回复。

明珠路西郊假日酒店北面河道 时间：4/27/2016 12:00:00 AM

您所反映情况经我局辖管徐泾水务所现场查看，情况属实。上诉地址河道为徐泾港，目前正在进行河道疏浚，您听到的噪音是挖机在河床上进行作业的声音。徐泾水务所工作人员已联系施工队，要求其作业时间后延，施工队表示该处河道疏浚工作还有两天时间即将完成，会尽量将作业时间后延。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-04-28 09:33:00

市民来电反映上述地址的自来水管出水泛黄，联系自来水公司被告知市民自行检查，诉求 改善水质。需要回复

青浦区盈浦街道胜利路90-180 时间：4/27/2016 12:00:00 AM

经我局自来水公司现场查看，情况属实。上述地址路段因管网老化造成水质问题。目前管网已进行消防栓冲洗暂时缓解水质问题，同时胜利路管网已纳入于2016年改造计划中，改管后将彻底解决水质问题。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-05-04 11:05:59