市民来电反映：2016年4月25日在小区停水告示：为了配合二次供水改造，4月28日整个小区在20:00到12:00出现停水，其觉得安排停水的时间不合理，告示是属于嘉定区沪翔自来水厂，市民不认可，其觉得应该延后到22:00停水。诉求：希望管理部门核实并延后到22:00停水（信息保密，需回复）。

嘉定区栖林路425弄（森林公馆） 时间：4/25/2016 12:00:00 AM

该工单为实际解决：嘉定沪翔自来水公司1日先行联系反映人，经现场查看，因为此次断水为配合云翔大型居住社区供水外配套陈翔泵站，完成新老水管的对通。沪翔尽量最大努力，做大最大程度，减少对居民的影响。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-04-26 13:38:15

反映该处的该处道路下雨天经常发生积水的现象，请核实处理并回复。

大川公路园跃路 时间：4/25/2016 12:00:00 AM

将于4月28日安排疏通车进行路段排摸，并及时得出数据（管道损坏位置、数量），针对损坏程度做出方案及预算，5月节后根据方案实施。后续处置进展的情况工作人员也会适时沟通回复您，感谢您对水务工作的关注与支持。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-04-27 10:21:21

市民来电反映：其收到3月份的水费账单，上面写着从2016年3月份开始其排水费改为征收污水处理费，费用的计算方式以及征收的标准不变，市民表示其家里每个月的排水费是1.1元每立方米，但这次的却是1.53元每立方米，而且照理讲排水量应该比用水量少，但其发现这次家中排水量的数值和用水量的数值一模一样都是21，为此市民来电针对这2个问题希望管理部门能够予以解答。（需回复）

浦东新区城南路374弄7号504室 时间：4/25/2016 12:00:00 AM

污水处理费计算方式和征收标准的问题。且张女士现在对污水处理费的规定已无疑问。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-04-28 15:22:35

市民来电反映：其自住在农宅，排污水都排在自留地，现2016年4月用水172元，排污费要收取81元，其表示不合理，现诉求有没有相关政策可减免一部分费用。

崇明县长兴镇先进村281号 时间：4/25/2016 12:00:00 AM

《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》中关于污水处理费的征收依据、征收范围和征收标准的相关规定，根据办法第七条和第十条规定，向该地区征收污水处理费，尚未纳管不符合可免收污水处理费的情节。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-04-25 13:49:12

【夜间特殊】市民来电反映：2016年4月25号7:40左右其发现浦东新区巨峰路靠近外环高速下面的东边出口处有严重积水，阻碍来往车辆的通行。市民表示该地区原本有两个窨井下水道，但是现在有一个可能被堵住了，导致积水。市民诉求：希望管理部尽快疏通，恢复交通。

浦东新区巨峰路靠近外环高速下面的东边出口处 时间：4/25/2016 12:00:00 AM

此处常有超载的重型车辆经过，导致道路下沉、下水道及窨井破坏，需要重新排管及设置窨井，因近期天气原因不能施工，预计30号能够完成。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-04-25 13:03:53