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  • 市民来电反映:其是上述地址嘉定区南翔镇卢尔公寓的居民,4月25日小区内贴出公告,告知嘉定区沪翔自来水厂从4月28日8:00-4月29日12:00停水,包括南翔沪嘉高速以东的区域,市民表示施工时间太长了,会影响市民早上正常洗漱等用水,诉求:希望管理部门核实,要求缩短施工时间,不要影响居民正常用水。

    嘉定区芳林路333弄 时间:4/25/2016 12:00:00 AM

    该工单为实际解决:嘉定沪翔自来水公司1日先行联系反映人,因为此次断水是为了配合云翔大型居住社区供水的配套陈翔泵站,完成新老水管对接,沪翔水厂已尽量缩短施工时间,最大程度不影响居民正常生活。

    回复单位:嘉定区水务局 时间:2016-04-26 09:37:42

  • 【电话催办】市民来电反映:杨浦区贵阳路30弄5号楼底的下水道有污水溢出,现场有积水现象,向物业反映,被告知该问题是由于杨树浦路贵阳路路口正在排下水道导致,故物业不管,市民已经多次拨打电话求助,但至今未解决,现只能用砖头铺在地上勉强出行,诉求:出面协调施工方与物业共同解决。(信息保密需回复)

    杨浦区贵阳路30弄5号楼底 时间:4/25/2016 12:00:00 AM

    现场情况已处理,目前污水冒溢情况得到改善。

    回复单位:市排水管理处 时间:2016-04-26 16:15:17

  • 反映该水务公司工作人员在3月份并未事先告知反映人便将其水表私自更换,对此不满,要求上级部门给其回复,请核实处理并回复。(联系电话:18019351959)

    清河湾路706弄5号1203室 时间:4/25/2016 12:00:00 AM

    经我局自来水公司核实,该小区统一换表在每幢楼的楼梯口张贴了换表通知,告知换表时间等信息。由于您外出不在家不知情,您可以来自来水公司查看数据。您家中水表是以机械计量为基础的充值水表,根据充值记录,该水表合计购水800吨,实际用水847吨,故结欠47吨。由于智能水表以电池为动力,相比较机械水表,也更容易产生发生电池电量不足等故障,由此产生透支的问题,故在电子部分发生故障时以机械部分为结算依据(水表侧面均有温馨提示内容)。

    回复单位:青浦区水务局 时间:2016-04-27 09:00:16

  • 【电话催办】市民来电反映:崇明县中兴镇富圩村村内所有居民家中用水的水质存在异色。市民表示所有居民家中水龙头出水颜色都为土黄色,严重影响居民正常生活。希望管理部门尽快派人查明原因,并给予临时用水。

    崇明县中兴镇富圩村 时间:4/25/2016 12:00:00 AM

    之前修水管时混入了些许泥土,告知用户放掉些水。

    回复单位:市供水管理处 时间:2016-04-25 13:26:24

  • 【重新交办,要求:前件办结报告不明确,管理部门的办结报告称您好,您在家中是不会喝道污水的。但未就水表问题以及市民之后用水给予市民回复,现诉求:管理部门给予市民合理解决方案。 最近办结的工单编号20160329011885,工单内容【重新交办,市民表示管理部门未与其联系,供水公司对此事处理的态度其不满意,要求管理部门告知,其家里喝到污水的税费怎么算,工单内容:【重新交办,市民表示办结与事实不符,管理部门没有当面和电话联系过市民,诉求:要求管理部门当面给与市民答复,工单内容:重新交办,交办要求:告知办结报告,市民不认可,办结报告明显与事实不符,市民表示至今无人进行修复,也无人给予回复,诉求:希望管理部门核实后能尽快予以回复。(需回复)】】

    浦东新区环镇东路200弄66号201室 时间:4/25/2016 12:00:00 AM

    目前我司准时抄表出单,截止4月26日,系统数据显示,用户仍旧拖欠水费。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-04-26 11:03:51