12345网上受理

  • 市民来电反映:上述地址小区北门里有一根水管不停在冒水,物业称这根水管不是其负责的,不清楚水管是哪来的,漏水已持续一个月,地面已有积水。诉求:请管理部门维修水管漏水问题。(市民要求信息保密 需回复)

    奉贤区吴塘路***弄北门 时间:12/31/2023 1:59:00 PM

    您好,您编号为20231231008917的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:12月31日14时20分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:12月31日自来水公司工作人员现场核实,您的诉求属实,该处水管漏水,此为废弃水管,已处理,于12月31日16时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2024-01-02 10:04:26

  • 市民来电反映:上述地址的一排商铺水压太小,严重影响生活,诉求:要求尽快解决水压小的问题。(需回复)

    青浦区香花桥街道清河湾路***-***号 时间:12/29/2023 10:39:00 AM

    您好,您编号为20231229007947的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:12月29日10:41时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:12月30日10左右青浦自来水公司管线所核实,您反映青浦区香花桥街道清河湾路683-671号水压小,系该处口径50水管自然损坏漏水导致。经采取开挖抢修的措施,于12月30日15时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:青浦区水务局 时间:2024-01-02 08:30:57

  • 市民来电咨询:上述地址水价涨了2-3元,最高要8.79元,其是别墅区居民,水量本来就很大。诉求:要求告知该水费涨价是否合理。

    奉贤区 时间:12/28/2023 12:36:00 PM

    您好,您编号为20231228013999的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:12月28日12时40分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:12月28日自来水公司工作人员现场核实,经工作人员与您联系沟通后,对您此次水费涨价的咨询已经解答清楚。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2023-12-29 13:06:03

  • 【一网通办*找茬】市民反映:全市大概只有青浦区不能在线上办理新房水表变更过户,市民认为不作为,诉求:希望能够线上办理

    青浦区自来水公司 时间:12/28/2023 11:19:00 AM

    您好,您编号为20231228010477的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:12月28日11:24青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:12月28日14:00时青浦自来水公司核实,一网通上可以办理过户手续,但由于您提供不动产证是“预售商品房登记”和正常房产证有区别,系统审核通不过。微信公众号处于升级状态,所以无法办理。经采取通过互加微信人工受理的措施,于12月29日14时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:青浦区水务局 时间:2023-12-29 14:00:11

  • 市民来电反映:上述地址停水快7天了,原先来电反映后,被告知是极端低温造成水管冻住,物业公司已就该情况报自来水公司,但自来水公司没有来维修。要求尽快维修。

    崇明区城桥镇北门二村**号沿街**号门店 时间:12/27/2023 10:15:00 AM

    您好,您编号为20231227006490的事项已经处理完毕,现将办理意见答复如下:2023年12月27日10:18区水务局施俭与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:12月27日14:30城桥水厂工作人员现场核实,上述地址无水是由于表前阀门未开启所致,现已处理恢复正常用水。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:崇明区水务局(海洋局) 时间:2023-12-27 10:42:25