市民来电反映:在一网通办上申请城镇污水许可证延续，上传排水许可证，系统显示过期，实际证书是2024年4月8日过期，要求管理部门尽快告知如何办理。（需回复）

奉贤区 时间：1/15/2024 6:49:00 PM

您好，您编号为20240115032410的事项已办理完毕，现将办理意见答复如下：1月16日10时奉贤区水务事务受理服务中心张婷与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月16日水务事务受理服务中心张婷电话核实，您的诉求属实，一网通办系统故障，经再次上传系统，现已申请成功，于1月16日上午10时50分完成处置。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-01-16 10:50:24

市民反映：供水不稳时大时小，时有时停。诉求：要求解决水小停水问题。

青浦区重固镇大街***弄锦绣雅苑 时间：1/11/2024 3:15:00 PM

您好，您编号为20240105032894的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月11日15:28时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月8日16时左右青浦自来水公司管线所核实，青浦区重固镇大街666弄锦绣雅苑水压不稳，自来水公司随即通知泵房售后服务。经采取泵房压力调试的措施，于1月15日13：30时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-01-16 08:56:04

【一网通办*找茬】市民反映：在随申办办理的阶梯用水一户多人口，预审材料不通过，显示资料不全，并没有说明具体缺失的材料。而且提交的同样材料，阶梯燃气已经通过了。诉求：请帮助解决用水一户多人口申请事宜。

无 时间：1/11/2024 9:03:00 AM

您好，您编号为20240111001589的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月11日9时45分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月11日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。您之前提交的资料中缺人户分离证明，现已确认该处一户多人口已生效。于1月16日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-01-16 15:11:29

市民反映：河道改造变成了侵占河道，导致河面变窄（详见附件），诉求：请管理部门对侵占河道事宜进行处理。

杨浦区兰州路河段 时间：1/10/2024 8:08:00 PM

您好，您编号为20240110028573的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：杨浦区水务中心工作人员于1月10日晚上8点先行联系您。根据您的诉求回复如下：经核实，该处为杨树浦港样板三期改造工程施工范围，该围堰是临时修建待施工结束后会进行拆除并恢复原貌，并没有侵占河道。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2024-01-16 10:55:37

市民来电反映:自来水奉贤有限公司1月8日在其家门口贴了一张水费核准通知单，1月10日其在支付宝上支付的时候发现已经产生了5元的滞纳金，但通知单上根本没有写具体的滞纳金产生日期等。市民对此不满。诉求：要求退还5元滞纳金。（需回复）

奉贤区南桥镇贝港南区*号***室 时间：1/10/2024 5:15:00 PM

您好，您编号为20240110027769的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月10日18时10分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月10日自来水公司工作人员核实，您的诉求属实。水费账单上会注明缴费周期，超出正常缴费周期后产生违约金，水费核对单是指用户逾期未付水费且产生违约金后，工作人员会贴单催缴。本次您收到的是水费核对单，经双方协商，本次自来水公司退还5元违约金，建议您之后注意缴费周期，避免发生类似情况。于1月12日14时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-01-15 15:30:57