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  • 市民来电反映:上述地址绿化带内消防栓漏水,路面无积水。绿化带内有积水,诉求:希望尽快维修(无需回复,信息保密)

    嘉定区黄渡镇绿苑路(七天优品酒店门口斜对面) 时间:9/4/2025 7:26:00 PM

    您好,您编号为20250904239319的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:因工单中您未留联系方式,故无法一日内先行联系您。根据您的诉求回复如下:9月4日黄渡自来水厂邵丽现场核实,工作人员到达现场后立即抢修该处消防栓,于9月4日20时完成修复。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:嘉定区水务局 时间:2025-09-04 20:27:35

  • 市民来电反映:供水户号:00098394,在上海供水APP里查不到这个户号,看不到每月用水量。诉求:请管理部门核实告知如何查询电子账单。

    松江区中山街道 时间:9/4/2025 10:56:00 AM

    您好,您编号为20250904211705的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:9月4日11时松水热线207与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:经自来水公司核实,联系您,告知可关注“松江供水”服务号查询水费信息,若有问题可致电24小时服务热线57705392。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:松江区水务局 时间:2025-09-05 15:35:54

  • 市民来电反映:上述地址地下的自来水管有漏水,盖上写的是松水,现在地面上有积水。诉求:希望尽快修复(市民要求信息保密,无需回复)

    松江区荣乐东路谷阳北路路口北面 时间:9/3/2025 6:18:00 AM

    您好,您编号为20250903200457的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:因您信息保密无法进行先行联系。根据您的诉求回复如下:经自来水公司现场查看,为管道漏水,已于9月3日9:15分修复完成。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:松江区水务局 时间:2025-09-03 13:56:02

  • 市民来电反映:上述地址居民属于松江区西部自来水厂管辖,2024年10月水费账单没有收到,导致老人要到很远的营业厅缴费,向营业厅反映没有收到账单的问题,工作人员表示无法处理此问题,诉求:请管理部门核实要求今后的水费账单按时按地送达。

    松江区佘山镇桃源西路***弄***号***室 时间:9/1/2025 6:42:00 PM

    您好,您编号为20250901241496的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:9月1日18时松水热线239与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:经自来水公司核实,反映地址户号为:70091318,缴费通知单每月10日后的5个工作日内送达。本次接报后,联系您上门针对工作人员问题进行致歉,自来水公司将进一步加强对服务外包的考核与管理,督促工作人员按规范发放账单。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:松江区水务局 时间:2025-09-05 16:49:05

  • 市民来电反映:上述地址门口里面上有根自来水管可能被施工导致爆裂了,现在路面有积水,市民诉求:希望尽快来维修自来水管。

    金山区龙胜路***号 时间:9/1/2025 4:02:00 PM

    您好,您编号为20250901232637的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:9月1日16时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:经核实,上述地址管子漏水情况属实,已于当日17:50修复完成。您后续有咨询或疑问也可致电金山自来水金水热线57957474、57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:金山区水务局(海洋局) 时间:2025-09-02 14:14:33