市民反映：中粮锦云苑6单元东电梯进水，2025年7月1日凌晨5:54居民发现漏水到家里，后发现两部电梯均正在漏水，其中一部直接损坏停运。物业回复是楼顶水箱液位控制故障进水无法自动停止导致水箱内自来水大量外溢至楼道后进入电梯，但迟迟没有维修，导致居民上下班极其不便，另一部运作的电梯由于泡水恶臭难闻。而且水箱漏水事故多次发生，其希望今后妥善安排巡查排查等工作以提早预防水箱事故隐患。诉求：请管理部门督促物业尽快维修电梯。(市民要求信息保密，需要回复）

奉贤区德政路中粮锦云苑小区 时间：7/4/2025 11:45:00 AM

您好，您编号为20250702210677的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月4日11时53分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月1日自来水公司工作人员现场核实，自来水公司于7月1日6时16分已接到物业公司报修中粮锦云苑小区水箱漏水，当时二供维保单位于7时33分到现场查看，确认此处水箱的溢水液位器坏导致漏水，已于当日9时26分修复完毕。此次接单后工作人员致电您，您表示电梯已修复，告知您根据自来水公司与物业签订的《奉贤区居民住宅小区二次供水设施委托管理协议书》第五条（二）明确提出物业需对二次供水设施运行情况进行日常巡视并做好记录，但此次水箱漏水属于突发故障，二供维保单位在接到物业报修后已及时对水箱检修，现已恢复正常用水。另外，工作人员告知您此处多次水箱漏水导致电梯故障是因为该小区水箱安装点存在设计问题，水箱是直接放置在消防通道上面，没有任何防漏措施，没有考虑到用水设备老化漏水的情况，虽然自来水公司于2025年1月1日起接手该小区二供设施，漏水到电梯是开发商的设计问题，建议您联系开发商整改。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-07-09 13:47:19

市民来电反映：其居住在上述地址，市民称从其已经有3个月没有收到纸质水费账单，市民对此非常抱怨，诉求：要求管理部门核实处理

青浦区阁游路***弄*-**号**号***室 时间：7/3/2025 8:36:00 PM

您好，您编号为20250703244203的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月3日20:44时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经青浦自来水公司朱家角供水站核实，该处缴费正常，并未欠费所以没有违约金；如果您以后收不到账单可以第一时间与自来水公司联系，我们会尽快核实并安排补送纸质账单。本工单于7月7日8时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2025-07-07 08:00:51

市民来电咨询：其目前人在外地，需缴纳金山区石化海芙路晶珑俪榭28号318室水费账单，但不记得户号，诉求：望相关部门核实，并告知市民该地址户号，便于缴费。

金山区石化海芙路晶珑俪榭**号***室 时间：7/3/2025 12:09:00 PM

您好，您编号为20250703216448的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月3日13时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：已告知您用户代码为8020013780，您以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水热线电话：57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2025-07-03 13:15:27

市民来电反映：其是上述地址的供水用户，该处用水是充值的，其费用已经充值了，但是还是没有恢复供水，诉求：希望管理部门尽快恢复供水。

嘉定区中佳路**弄中冶祥腾城市家园二期*号*** 时间：7/3/2025 11:58:00 AM

您好，您编号为20250703216314的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月3日12:02沪翔自来水厂章磊飞与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月3日沪翔自来水厂章磊飞核实，自来水厂工作人员指导您输入后恢复正常用水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2025-07-03 14:04:30

市民来电咨询：想要了解水务部门对于上述地址商住两用房屋的水费定价是多少。诉求：希望管理部门核实告知。

嘉定区安亭曹安公路财富广场 时间：7/2/2025 3:01:00 PM

您好，您编号为20250702225591的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月2日15:15嘉定自来水公司李佳与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月2日嘉定自来水公司李佳核实，自来水公司工作人员已告知您现行阶段水价收费标准。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2025-07-02 16:07:24