12345网上受理

  • 市民来电反映:其是上述地址住户,直供水用户,9月12日集体更换水表以后,市民家里的水就非常小,洗澡都没法洗。诉求:请管理部门核实,上门检查一下,到底什么原因造成的水这么小。

    青浦区北淀浦河路保安新村**号***室 时间:9/14/2025 2:14:00 PM

    您好,您编号为的20250914214967事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:9月14日14:18时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:经青浦自来水公司营业所核实,青浦区北淀浦河路保安新村18号407室换表后水小是因为前置过滤器堵塞造成,经采取清洗的措施,于9月14日17时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:青浦区水务局 时间:2025-09-16 09:42:25

  • 市民来电反映:其上述地址,9月14日下午13点多突然停水,小区没有任何通知,邻居也没有水了,不清楚是什么情况,在百度上也查询不到奉贤自来水公司电话,联系不上。诉求:望管理部门尽快派人维修恢复供水并给与说法。

    奉贤区南桥镇解放西路***弄*号楼***室 时间:9/14/2025 1:20:00 PM

    您好,您编号为20250914212842的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:9月14日13时28分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:9月14日自来水公司工作人员现场核实,您的诉求属实。工作人员现场查看小区泵房正在维修引起暂时无水,已于9月14日15时完成处置,恢复正常供水。另外水费账单上印有奉水热线24小时报修电话(55369744)。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2025-09-15 13:29:58

  • 市民来电反映:其网上办理上述地址房屋水过户业务,一直验证失败,不清楚原因,诉求:要求核实查询是何原因并解决过户问题。

    金山区山阳镇龙翔路****弄**号***室 时间:9/14/2025 12:45:00 PM

    您好,您编号为20250914211775的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:9月14日13时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:9月14日金山自来水公司现场核实,您的诉求属实。了解到您因提交“过户业务”失败后便拨打了12345市民热线,金山自来水热线人员耐心指导您先关注“金山供水”服务号,绑定上述地址用户代码(8020017190),然后找到“更名过户”界面,再根据提示提交相关材料,您表示已知晓。9月15日已接收到申请,告知会在下次出账时更新新户名,并告知后续有咨询或疑问也可致电金山自来水金水热线57317474、57957474。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:金山区水务局(海洋局) 时间:2025-09-17 13:39:18

  • 市民来电反映:其表示9月13日07:00起,有两辆显示是洋申防汛排水的车辆在该处,其原本以为两辆车都在作业,实际其中一辆车只是开着引擎,没有在作业,噪音很大,车牌号:沪FR8020,且工作人员态度差,诉求:要求管理部门派人核实,针对明明没有在作业,引擎声太大给到说法。(需回复)

    普陀区南石二路 时间:9/13/2025 9:33:00 AM

    您好,您编号为20250913204240的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:9月13日9时53分上海普陀市政建设养护有限公司王师傅与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:9月13日9时50分上海普陀市政建设养护有限公司王师傅现场核实,您的诉求属实。经采取降噪施工措施,于9月13日10时15分完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:普陀区市政中心 时间:2025-09-15 09:56:27

  • 市民来电咨询:9月11日夜间,上址小区内路面施工,导致无法停车,问过物业的值班人员,告知好像是自来水施工,未看到施工铭牌。诉求:请管理部门核实告知上述施工是否合法,上级部门是否同意,要求知道详细的施工流程。

    松江区乐都路***弄 玉树南苑 时间:9/11/2025 11:04:00 PM

    您好,您编号为20250911245014的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:9月11日23时松水热线233与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:经核实,您反映地址自来水公司正在进行2025年度玉树南苑西区老旧供水管网改造工程,该项目取得区水务局立项批复,开工前已设置施工铭牌并告知居委会及物业。9月11日夜间为新旧管道切换施工,已提前发布施工通知并张贴。给您造成的不便向您致歉。感谢您对水务工作的理解与支持。

    回复单位:松江区水务局 时间:2025-09-15 17:17:04