【夏令热线工单】市民来电咨询：用水超过定额指标，是否有相关措施 诉求：请管理部门核实告知（需回复）

松江区石湖荡镇金胜村 时间：7/19/2025 12:10:00 PM

您好，您编号为20250719211781的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月19日12时20分松水热线558与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司核实，您反映地址为：松江区石湖荡镇金胜村金闸355号。与您联系得知您为一户多人口（五人户）用户，想申请办理一户多人口（七人户），已与您解释相关流程及办理条件，考虑到您出行不便可上门办理，您表示暂不办理。后续如有涉水问题，也可拨打自来水公司24小时热线57705392。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-07-19 18:03:57

【夏令热线工单】市民来电反映：上述地址道路上面下水道堵塞了，上面写了上海排水，不清楚是否是污水总管，诉求：要求疏通。（市民要求信息保密，无需回复）

杨浦区平凉路****号门口 时间：7/18/2025 8:53:00 AM

您好，您编号为20250718202741的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：因您未留联系电话，故无法一日内先行联系您。根据您的诉求回复如下：7月18日养护人员现场核实，您诉求属实。该处为油污堆积导致下水道堵塞，现已疏通完毕，于7月18日完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2025-07-18 09:41:06

【夏令热线工单】市民来电反映：其是上述小区星港景苑二期的物业，居民们都在反映星港景苑二期大门口处（靠近牛肉面馆），道路积水很严重，道路低洼处没有排水口导致，影响居民通行。诉求：请管理部门尽快解决道路积水问题（市民要求信息保密，无需回复）

普陀区武宁路***弄星港景苑二期（大门口） 时间：7/18/2025 8:16:00 AM

您好，您编号为20250718201282的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：因无联系方式无法与您先行联系。根据您的诉求回复如下：7月18日8时45分上海普陀市政建设养护有限公司赵师傅现场核实，您的诉求属实。经采取清理积水措施，于7月18日9时30分完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：普陀区市政中心 时间：2025-07-18 11:43:02

【夏令热线工单】市民来电反映：近一年时间，上述地址白天的水压都很正常，但从18：00左右开始水压就开始不正常，时大时小，市民与管理部门联系咨询，管理部门回复市民，可能是设备或泵的问题，并且每次反映之后就会好两天，市民听说是晚上值班人员泵不开。诉求：希望管理部门核实解决水压时大时小的问题。（需要回复）

青浦区沙埭浜路**弄*号*** 时间：7/17/2025 9:09:00 PM

您好，您编号为20250717243994的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月17日21:16时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经青浦自来水公司二次供水科核实，青浦区沙埭浜路74弄5号502水压不稳是泵房压力表缓冲管堵塞所致。经采取清洗管道的措施，于7月19日9:10时恢复正常供水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2025-07-24 09:00:52

【夏令热线工单】市民来电反映：上述地址居民近期在装修，5月和6月2个月水费高达100元，其表示装修期间只是试压了两次自来水管有没有漏水，其余并没有用水，此现象可能是市民家为最后一户，离自来水厂比较近，可能会出现水表空转的现象。诉求：请管理部门核实市民家水费高的原因，并解决此问题。

奉贤区西渡街道发展村***号 时间：7/17/2025 5:50:00 PM

您好，您编号为20250717237289的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月17日18时6分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月18日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。此处水表来回转动，管道内有空气，经工作人员将自来水出水口安装龙头排出空气后，现水表已正常。因您家新改建的房子有五个卫生间，出水口用堵头封堵掉，刚装修好还未居住，工作人员已告知您在不用水的情况下关闭阀门，避免造成管道中有空气会产生水量。另外关于5月和6月水费问题，工作人员已与您协商再观察一个抄表周期，如仍有问题可联系工作人员。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-07-23 13:09:48