市民来电咨询:市民申请了一户多人口，目前发现选的方案不太好，想知道能否修改方案或者退回重新提交。诉求：请供水部门告知操作的方法。

嘉定区 时间：1/11/2025 5:32:00 PM

您好，您编号为20250111022331的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月11日17时37分沪江自来水公司张晓洁与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月11日17时沪江自来水公司张晓洁核实，自来水公司工作人员已帮助您重选方案并成功办理一户多人口用水业务。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2025-01-13 10:14:28

【发生时间:2025/01/1116:45:00,持续时间:未提供】金汇港奉贤区最大的河道1月份开始没人清理垃圾，东方美谷大道北面河里全是垃圾没人管，之前一直有船经过清理的，这个月开始还没看到，对环境造成很大影响，请相关部门重视。

金汇港 东方美谷大道 时间：1/11/2025 5:03:00 PM

您好，您编号为20250111025051的事项已办理完毕，现将办理意见答复如下：1月11日17时奉贤区水务局水管中心河湖科与您做了先行联系。根据您的述求回复如下：1月13日奉贤区水务局水管中心河湖科现场核实，您的诉求属实，河道养护企业立即派人进行打捞处置，于1月21日完成处置。感谢您对水务工作的支持和理解。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-01-21 09:58:03

市民来电反映:其为上述地址居民，其表示居住了一年多，平均水费40-50元，但是2024年11月水费账单突然涨到了80元左右，也联系过供水公司，对方表示可以上门查看，其表示再观察一下。 结果202年1月账单涨到了146元，其认为有问题。诉求：要求核实其水费问题。

奉贤区德政路***弄中粮锦芸苑**号****室 时间：1/11/2025 11:12:00 AM

您好，您编号为20250111008738的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月11日11时21分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月13日自来水公司工作人员现场核实，此处水表阀门正常，您家中马桶漏水导致量高。11月和1月量高为表后漏水造成.感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-01-16 14:37:47

市民来电反映:其为上述地址居民，水费账单1号出来后，市民已经通过微信的生活缴费缴纳了68元，但是在1月9号又自动扣款了57元，重复扣费，户号：20012260。诉求：希望管理部门核实是否有重复收费，如有希望退回。

奉贤区四团镇天鹏四区**号***室 时间：1/10/2025 8:27:00 PM

您好，您编号20250110042904的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月10日20时37分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经工作人员确认，您于1月1日通过微信的生活缴费缴纳的68元为2024年11月欠缴的水费，1月9日自动扣款的57元为2025年1月的水费，并非重复收费。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-01-21 15:08:32

市民来电反映:上述地址家里水龙头爆裂，但水表处的进水总阀关不上，故无法维修，市民未向供水部门报修过，家里只有老人在也不会维修，家中没有积水，现市民诉求：请尽快上门维修总阀和爆裂的水龙头。（需回复）

奉贤区奉城镇塘外乡卫季村***号 时间：1/10/2025 11:03:00 AM

您好，您编号为20250110011495的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月10日11时51分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月10日自来水公司工作人员核实，您的诉求属实。工作人员联系您时，您表示现已修复完毕，无需再处理。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-01-10 12:13:00