12345网上受理
-
【夏令热线工单】市民来电反映:上述地址路口往北100米左右有一个消防栓在漏水,路面上有小面积积水,诉求:希望尽快修复(市民要求信息保密,无需回复)
嘉定区塔城东路与和政路 时间:7/14/2025 12:42:00 PM
您好,您编号为20250714218099的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:因工单中市民未留联系方式,故无法一日先行。根据您的诉求回复如下:7月14日嘉定自来水公司李佳现场核实,维修人员到达现场后立即止水,并更换新消防栓,于7月14日15:43完成处置,现已无漏水情况。感谢您对水务工作的理解和支持。
回复单位:嘉定区水务局 时间:2025-07-14 15:51:56
-
【夏令热线工单】市民来电反映:上述地址邻居家的水表装在了市民入户门门口。市民表示之前向12345反映过,也向居委书记反映过。诉求:请管理部门核实给予解决方案。
青浦区练塘镇下塘街**号 时间:7/14/2025 9:31:00 AM
您好,您编号为20250714204834的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:7月14日9:39时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:经青浦自来水公司练塘供水站核实,您要求装裱位置有违章搭建物,只有拆除并腾出位置后才可以移表。在您与居委会沟通后,于7月25日来电告知已清理好现场。自来水公司采取解释说明及移表的措施,于7月26日上午完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。
回复单位:青浦区水务局 时间:2025-07-28 10:15:00
-
【夏令热线工单】市民来电反映:家中自来水质发黄,放了40分钟水也未解决,中午的时候有停水,据说是水管爆了,恢复用水后水质就发黄了,诉求:请核实解决水质问题
奉贤区奉城镇兰博路****弄**号 时间:7/13/2025 5:36:00 PM
您好,您编号为20250713224420的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:7月13日17时44分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:7月13日自来水公司工作人员现场核实,您的诉求属实。经工作人员现场核实,确认此处进行过抢修,导致您家中用水发黄,已于当日18时32分进行拆表放水处理,现水质已恢复正常。感谢您对水务工作的理解和支持。
回复单位:奉贤区水务局 时间:2025-07-14 16:22:16
-
【夏令热线工单】市民来电咨询:市民是金山区廊下光明村9组2041号的。市民发现从2025年1月开始,市民账单金额每个月都是24.3元。市民联系过自来水公司的工作人员,对方表示工作人员来抄表过,2个月抄表一次的数值是对的。市民对此存在疑问,每个月用量应有浮动。市民诉求:希望管理部门详细解答抄表数值。
金山区廊下光明村九组****号 时间:7/13/2025 11:26:00 AM
您好,您编号为20250713208770的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:7月13日12时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:7月13日经金山自来水公司现场核实,水表表码为363(6月24日抄表时表码为361),抄表准确无误。根据抄表记录显示,5月24日抄表表码为357,4月23日抄表表码为355,3月20日抄表表码为351,抄表员每月按时抄表,因4月、6月不满5吨故未出单。本工单于7月15日13时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。
回复单位:金山区水务局(海洋局) 时间:2025-07-15 13:33:48
-
【夏令热线工单】市民反映:上述地址其没有收到水费单子。诉求:请管理部门补发水费单。
奉贤区金汇镇亚通聚秀苑长庚路***弄**号****室 时间:7/12/2025 4:28:00 PM
您好,您编号为20250712222718的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:7月12日16时37分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:7月12日自来水公司工作人员电话核实,经工作人员确认长庚路289弄10号2604室为远传表,于7月10日开账,纸质水费账单需打印好派送至各抄表员手中后再进行投递,预计本周完成投递。感谢您对水务工作的理解和支持。
回复单位:奉贤区水务局 时间:2025-07-15 14:30:21