市民来电反映:上述地址因为忘记交水费所以被断水，诉求：要求停水前先电话联系提醒市民缴纳水费
奉贤区万顺路****弄**号****室 时间：4/16/2025 1:08:00 PM
您好，您编号为20250416019407的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月16日13时17分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：4月16日自来水公司工作人员现场核实，该地址2025年2月水费超期未缴纳，抄表员于4月15日在您家门口张贴欠费通知单提醒，您回家看到通知单的同时发现家里无水，以为自来水公司工作人员关阀门停水。接单后工作人员联系该处抄表员了解此事，得知抄表员只是张贴了通知单提醒市民及时缴费，没有关闭阀门止水。抄表员未关阀门，如果您收到欠费通知单后一星期仍未缴水费才会做限水处理。您表示发现阀门被关后，已打开阀门恢复正常用水。现在您已缴清水费，并在营收系统中实名制登记信息，留下联系电话，如再有欠费通知事项抄表员会以电话联系或敲门的方式通知。本工单于4月16日15时30分完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。
回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-04-17 14:23:04
市民来电反映:杨浦区广州路兰州路，广州路桥到杨树浦路这一段，存在拉网网箱地笼捕鱼行为，特来电投诉，诉求：希望管理部门核实查处。（市民要求信息保密，需要回复）
杨浦区广州路兰州路 时间：4/16/2025 9:53:00 AM
您好，您编号为20250411015498的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：杨浦水务管理中心于4月16日12时与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经现场核实，经多日巡查，于4月24日11点发现捕鱼者，已劝离并没收渔具。后续杨浦水务管理中心将加强与属地街道联动并做好周边小区居民宣贯工作。感谢您对水务工作的理解和支持。
回复单位：杨浦区市政中心 时间：2025-04-24 11:18:11
市民来电反映:上述地址西泗塘的河道水质很脏，里面都是死鱼死乌龟，市民表示马上夏天了，居民在河道旁散步都闻得到很重的臭味，市民诉求：希望管理部门能够整治下河道水质（市民要求信息保密 需回复）
静安区阳泉路景凤路旁边的西泗塘 时间：4/15/2025 6:31:00 PM
您好，您编号为20250415040340的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月15日18时45分静安区河道水政管理所工作人员施珏君与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经核查，西泗塘受场中路以南的合流污水一期复线项目河道断流施工和4月12日泵站放江影响，导致4月15日之前河道水位低水动力不足，水质感官受到影响。目前施工方已设置两根导流管，将南面的河水导流至北面，西泗塘场中路以北河道水位已明显恢复，同时河道养护单位也加强水域保洁打捞漂浮垃圾，河道水环境面貌正不断恢复。感谢您对水务工作的理解与支持。
回复单位：静安区河道所 时间：2025-04-17 17:28:33
【表扬】市民来电咨询:上述房屋由于楼上水房设计施工问题造成了噪音问题，影响市民生活，市民向管理部门反映之后。4月9日奉贤区自来水公司来市民家中查看噪音问题，4月10日工作人员就来现场更换减震垫。家中噪音虽然还有一些，但工作人员的工作态度以及工作效率非常好，故来电表扬。
奉贤区吴塘路***弄**号****室 时间：4/15/2025 2:24:00 PM
您好，您编号为20250415023813的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月15日14时50分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：4月15日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。您反映楼顶泵房存在噪音问题，于2024年6月接管该小区居民二次供水设施，自2025年1月1日起负责接管后的运维管理，该噪音污染问题自交房之日起就一直存在，小区业主多次向物业反馈，未接管前该整改项责任单位为小区开发商（或物业），但责任单位未进行过相关整改工作，导致噪音问题在接管前已长期存在。现将小区泵房内增设变频控制柜，将原工频泵改造为变频控制模式，实现泵组功率的渐进式提升，避免瞬时功率激增，有效缓解水锤效应，降低噪音满足规范要求。感谢您对水务工作的理解和肯定，您对我们员工努力付出的认可、赞许和满意度就是我们工作的最大前进动力！
回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-04-15 14:51:28
市民反映：根据国家政策及监督嘉定河道问题，其使用上海水务有奖举报小程序举报河道，该小程序最近无法选择举报河道导致无法使用（详见附件）。诉求：请管理部门核实确认情况，是否有目的行为导致无法使用举报。（市民要求信息保密，无需回复）
嘉定区外冈镇 时间：4/14/2025 7:49:00 PM
您好，您编号为20250414044081的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：因您未留联系方式，故未与您进行一日内先行联系。根据您的诉求回复如下：已经联系第三方技术团队处理解决。感谢您对水务工作的支持与理解。
回复单位：市水务局执法总队 时间：2025-04-22 00:00:00
