市民来电反映：上述地址的水质很黄，16层以上水越黄，7月的时候小区居民发现洗白色衣物发黄，后面推算是在6月15日洗完水箱才出现的问题，联系供水热线处理被告知是前置过滤器的问题，自己将过滤器拆除后发现水更黄，到现在没有找到源头问问题，诉求：请核实水质变黄的原因，尽快处理。（需回复）

奉贤区金碧路****弄**号**层 时间：9/8/2025 5:02:00 PM

您好，您编号为20250902226789的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月8日17时25分上海市自来水奉贤有限公司金慧褘与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下： 9月9日上海市自来水奉贤有限公司王金豪现场核实，您的诉求属实。经排查最终在9月20日对楼顶泵房至17-20楼的立管进行更换，更换时发现水管内壁生锈引起水黄，于9月20日16时将水管更换完毕，同时工作人员现场测得浊度0.28NTU，符合《生活饮用水水质标准》（DB31/T1091-2025）要求，浊度≤0.5 NTU。9月23日15时和您确认已恢复正常用水。感谢您对水务工作的理解和支持。祝您生活愉快！

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-09-25 10:55:17

市民来电反映：其是奉贤区人民塘路326弄的小区居民，今天（2025年9月8日）整个小区停水了，物业称是自来水公司来做定期维修，维修完半小时了，其家里的自来水放水也已经半小时，至今水里还有泥沙，市民对此不认可。市民表示，其不理解为何要维修，维修之前水质没问题，现在却出现这个情况，其无法认可。诉求：请管理部门尽快查处并给出合理的解释和解决方案。（市民要求信息保密，需要回复）

奉贤区人民塘路***弄 时间：9/8/2025 5:00:00 PM

您好，您编号为20250908235918的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月8日17时14分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月8日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。小区更换水平衡表关闭总阀导致暂时水混，接单后工作人员联系您时，您表示水已恢复正常，工作人于9月9日8时现场查看，同时联系物业确认该处用水已恢复正常。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-09-11 10:06:13

市民反映：水管井里自来水管漏水，物业联系自来水公司，修了三次，说水管拆不下来，拿水不漏堵，结果也堵不住，还是在不断的滴水，因为房屋质量很差，漏水问题一直无法解决，很容易给楼下邻居造成影响。诉求：请管理部门核实供水公司上门尽快维修。（市民要求信息保密，需要回复）

青浦区佳杰路**号新华联雅苑**号***室 时间：9/8/2025 4:28:00 PM

您好，您编号为20250908234648的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月8日17:20时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经青浦自来水公司赵巷供水站核实，青浦区佳杰路88号新华联雅苑57号301室，该处水管井内有漏水现象，原本已与物业协商定桥墙面维修，但经采取在这管道接口麻丝进行紧固的措施，现已无漏水现象，再观察一段时间，您如发现有情况及时联系。本工单于9月15日10:05时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2025-09-15 10:05:29

市民留言反映：上海市奉贤区康乐新村那个27号202室的那个水电表那边声音很响但是用水方面无问题，持续时间9月6日开始至今。诉求：市民希望管理部门处理水表过响的的问题。

奉贤区康乐新村**号上海市奉贤区康乐新村**号***室 时间：9/8/2025 12:42:00 PM

您好，您编号为20250908216028的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月8日12时52分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月8日自来水公司工作人员现场核实，该处是您家长辈居住，接单后工作人员多次电话联系您，您均未接电话，工作人员现场查看时与您长辈沟通得知水表箱周围之前有不明声音，不用水的时候也有，工作人员走访周边邻居表示也听到过声音。工作人员在现场停留观察20分钟，无任何声响产生，连续观察5天未出现声音。工作人员已留下联系方式，如有情况您会再次报修。截至9月24日10时未接到您报修电话。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-09-15 13:54:52

市民来电反映：其想知道下奉贤区庄良路60弄40栋103室水费能否通过网上进行缴纳，望管理部门核实后给与市民明确的回复告知。

奉贤区庄良路**弄**栋***室 时间：9/7/2025 8:08:00 PM

您好，您编号为20250907227306的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月7日20时13分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系，根据您的诉求回复如下：9月27日自来水公司工作人员电话核实，您的诉求属实。经系统查询告知您缴费户号和如何缴费。本工单于9月27日20时15分完成处置，感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-09-07 20:15:05