【新型冠状病毒】市民来电反映:其是杨浦区彰武路120弄的小区居民，现家中卫生间的马桶封了，与物业反映，对方表示是小区外的污水总管堵塞所导致，现诉求：请管理部门核实此事，尽快派人员疏通。

杨浦区彰武路***弄 时间：6/18/2022 4:59:00 PM

您好，经核实，您反映内容为污水管阻塞，对此，水务中心已对该处阻塞管道进行疏通，现已疏通完毕。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2022-06-24 15:58:08

市民反映：莘庄镇东闸路工作桥景观灯损坏。诉求：闵行区人民政府请市水务局淀东所处理

闵行区莘庄镇东闸路工作桥 时间：6/16/2022 10:56:00 AM

您好，东闸路桥景观灯带已完成维修，感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：堤防建设运行中心 时间：2022-07-01 16:05:15

市民来电反映:其是上述地址居民，水表数字不对，商塌自来水厂有一个姓袁的男性工作人员，6月14日9:25-9:35期间到其家里态度嚣张，让其注意点，有恐吓其的情况，诉求：请管理部门核实，投诉该人员态度问题，要求给个说法。（需回复）

青浦区金泽镇商塌车站楼***室 时间：6/14/2022 10:58:00 AM

您好，经了解，您所反映的员工上门核查水表，并就此用水量跟您进行解答时发生了不愉快产生口角，对此表示歉意。作为服务性行业，公司领导非常重视服务态度的投诉，对该员工进行了批评教育，并要求其在今后工作中注意与市民交流的方式方法。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2022-06-20 16:14:34

市民反映：本月水费571.5元。3，4月水费都为117.3元，差的较多，是什么原因（详见附件）。诉求：请管理部门给予合理解释。

青浦区回龙村***号 时间：6/12/2022 5:05:00 PM

您好，经青浦自来水公司查看，青浦区回龙村327号反映6月份水费大情况如下，经现场确认，抄表数据准确，3月7日份抄见到147，6月7日抄见到339，期间共用192吨。6月水费大是由于疫情封控期间，4月、5月用水量是按3月份用水量估表所得，实际3个月的用水量集中反映在6月份水费中，另外该处用水量已达到第三阶梯，所以费用较高。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2022-06-16 08:15:16

市民反映：2022年6月5号早上7：00龙州路定浦桥企业往河里排污，臭气熏天。诉求：予以查处。

徐汇区龙州路定蒲桥下东北角 时间：6/10/2022 9:41:00 AM

您好！经核实，您反映河道为淀浦河。经现场踏勘，现场未发现有企业非法排污。所反映问题，实为6月4、5日天降大雨，雨量较大，按照上海市防汛指挥部办公室、上海市河长制办公室《关于进一步加强防汛排水工作的通知》【沪汛办（2017）54号】文件相关要求，徐汇区域范围内的雨水泵站服务范围内发生降雨且达到所设定的水位后即开泵放江，放江后在短时间内对该处河道水质造成了一定影响，部分河段水质出现一定的异味。目前，已安排河道保洁队伍进行应急处置，消除河道异味。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：徐汇区市政中心 时间：2022-06-10 17:10:50