市民来电反映:其表示自己最近发现长宁区整段的苏州河都有发臭的情况，之前其跑步水还是很清的，来电希望管理部门尽快派人整治清理处理水质。

长宁区 时间：8/26/2024 5:10:00 PM

您好，您编号为20240824006945的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月26日17时市水利事务中心与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：您向12345热线反映的情况主要是由于近期本市降雨较多，为避免雨水造成城市内涝，影响市民正常生活（如道路积水出行不便），雨水需要及时通过泵站开泵排入河道，短时间内可能会对局部河道水质造成波动。雨停泵站停止排水后，通过河道的自净功能及有序的河道水体流动，预计2天左右恢复水质。感谢您对水务工作的支持和理解。

回复单位：水利事务中心 时间：2024-09-10 09:33:04

【好差评】市民反映：阶梯用水一户多人口申请-新办-立即办理-申报评价，【勾选内容】增加额外审批条件,跑动次数较少,应免交材料能够免交,线上预审时间长,未在规定时限办结,线上申报便捷【评价内容】业务一直不审核[上海青浦自来水有限公司]

上海市 时间：8/26/2024 2:39:00 PM

您好，您编号为20240826012419的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月26日14:44时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：您反映地址为香花街道奚阳10队122室，通过一网通办申请一户多人口业务，经自来水公司核实，您提供材料中有两本相同地址的户口薄，最佳选择为合用表，水价一直为4.05元/吨且无需两年申办一次。因此要求属地供水站核实后再联系您，但去电两次均处于无人接听，所以有所耽搁。已向您解释说明，您一网通办申请已驳回，现已申请办理了合用表，次月生效。本工单于8月26日15：09时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-08-26 15:09:39

市民来电反映:8月26日04:00多市民发现上述地址停水了，市民表示未看到停水公告，市民表示邻居都有停水，不愿意告知具体门牌号码。诉求：希望管理部门核实尽快恢复供水。

青浦区青松路*号青浦大厦 时间：8/26/2024 5:39:00 AM

您好，您编号为20240826000391的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月26日5:46时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：青浦自来水公司二次供水科现场核实，青浦区青松路1号青浦大厦因该处泵房控制柜变频器过电流导致跳闸。经采取维修泵房变频器复位的措施，于8月26日5:45时恢复供水完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-08-26 05:46:07

市民来电反映:目前学校进行搬迁，消防和上水管道的水关不掉。要求自来水公司派人上门检查阀门情况

奉贤区南亭公路****号上海城建职业学院 时间：8/25/2024 6:41:00 PM

您好，您编号为20240825021985的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月25日18时49分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月25日自来水公司工作人员现场核实，已帮助您将此处总阀关闭。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-08-26 09:38:31

市民来电反映:8月25日上述地址的小区里换水表没有人通知，换水表断水也没有通知，换了水表后水闸也开不到最大，换水表的安装人员根本不会安装，故来电投诉。诉求：请管理部门核实并给市民合理说法。

奉贤区南桥镇育秀三区***号（具体门牌号不肯透露） 时间：8/25/2024 1:08:00 PM

您好，您编号为20240825011822的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月25日13时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月25日自来水公司工作人员现场核实，该小区原水表已到规定使用年限，为保障计量数据准确，故统一定期更换，这次换表将原机械表换为远传表，之后抄表智能化，均通过远传数据开账，施工通知单已提前贴于楼道门口。本次施工人员上岗前都经过统一的培训，规范操作。另工作人员现场查看阀门未开足，但水表阀门均正常。本次施工给您带来不便敬请谅解。本工单于8月30日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-08-30 14:03:51