【夏令热线】市民来电反映:2024年7月26日市民家中的自来水管被挖断，联系村委，村委目前已经下班，无人处理。诉求：请处理部门核实，尽快派人进行维修。

青浦区白鹤镇万狮村*队**号 时间：7/26/2024 6:47:00 PM

您好，您编号为20240726033891的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月26日19时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月26日19:10时左右，经青浦自来水公司白鹤供水站核实，青浦区白鹤镇万狮村2队37号属于花桥供水，管网不在青浦自来水公司。您表示当天村委会已维修恢复供水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-07-29 10:12:39

【夏令热线】市民来电咨询:7月25日下午14:40左右上述地址有人上门检查了楼道水表，不知什么人员让签名，看到写的什么自来水公司稽查，内容不清楚市民想知道，物业和自来水公司都不知道该情况，也不知是否市场监管局的活动，诉求：请管理部门核实告知该情况是否属实，是否有检查水表活动，望告知内容。

青浦区盈浦街道西大盈港二路***弄盛青文苑 时间：7/25/2024 9:25:00 PM

您好，您编号为20240725037498的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月25日21:35时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月1日9时青浦自来水公司营业所核实，您反映青浦区盈浦街道西大盈港二路211弄盛青文苑该处确有水司上门核查。因市场监督管理局有一个“三表抽查”的项目，正好抽查到。按照文件要求已拆表送检，为您安装新表。隔天水司正好又有工作人员排查，发现该处水表地址与系统不符，就上门联系用户核查确认情况。您的旧表其实无异常，只是配合抽查送检，经采取解释说明的措施，本工单于8月1日13:11时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-08-01 13:11:02

【夏令热线】市民来电反映:7月25日晚上上述路段的苏州河河面有严重的恶臭味，河水河面浑浊，并且有大量死鱼，诉求：希望管理部门核实处理解决河水污染问题。（市民要求信息保密 需回复）

普陀区祁连山路-中环路光复西路 时间：7/25/2024 9:15:00 PM

您好，您编号为20240725037930的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月25日21时市水利事务中心与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：您向12345热线反映的情况主要是由于近期本市降雨较多，为避免雨水造成城市内涝，影响市民正常生活（如道路积水出行不便），雨水需要及时通过泵站开泵排入河道，短时间内可能会对局部河道水质造成波动。雨停泵站停止排水后，通过河道的自净功能及有序的河道水体流动，预计2天左右恢复水质。死鱼情况系放生所致，苏州河水面保洁属绿容局水管处职责，水利事务中心第一时间联系水管处进行清捞，目前水面已恢复正常。感谢您对水务工作的支持和理解。

回复单位：水利事务中心 时间：2024-07-30 09:55:23

【夏令热线】市民来电反映:上述地址在更换水表，由金山新城水务负责的，工作人员工具没有带全，操作不符合规范，野蛮操作，导致积水。诉求：要求管理部门核实并对于野蛮操作的问题给予市民一个说法（需回复）

金山区石化街道龙胜路***弄***号 时间：7/25/2024 1:23:00 PM

您好，您编号为20240725014969的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月25日13时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：您所述施工人员工具没有带全，操作不符合规范，野蛮操作，导致地面积水，经核实，情况属实，于7月26日9点30分在玲桂花苑居委会二楼开协调会，您和居委会、物业、施工班组及自来水公司工作人员协调现场施工文明一事，自来水公司接受居民及物业的监督，对造成不良影响表示歉意。后续有问题或疑问也可拨打金山新城自来水公司金石热57957474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2024-07-26 16:09:16

【夏令热线】市民来电反映:上述地址，小区内总水管爆裂，整个小区水漫金山，现场没看到有人抢修。诉求：烦请尽快抢修。

奉贤区环城东路 ****弄普康苑小区 时间：7/25/2024 12:08:00 AM

您好，您编号为20240724040121的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月25日0时52分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月25日自来水公司工作人员现场核实，工作人员对上述地址进行查漏并确认漏水后，进行了抢修，于当日10时左右抢修完毕，恢复正常用水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-07-30 09:19:48