局长信箱说明
《局长信箱》是市水务局(市海洋局)密切联系群众的重要桥梁,是群众对本市水务(海洋)建设、管理工作行使公众监督权的重要渠道,是群众向市水务局(市海洋局)提出意见、建议,要求解决问题的重要途径。市水务局(市海洋局)领导会亲自阅处您反映的重要问题,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则转送相关职能部门,各职能部门会按有关规定,认真处理并及时给您回复。
信访接待
上海市水务局信访办是市水务局受理群众关于水务信访问题的专门机构。您可以通过来信、来电、电子邮件、来访等方式与我们取得联系。
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邮编:200050
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政务微博
信箱回复
2024年度来信:11回复:11本年度来信:5回复:5
给局长写信- 问:本人反映,早上发现厨房自来水和卫生间马桶水均为蓝色,本户从未用马桶洁净块。本人认为,自来水管网水压变化导致某户的放了蓝色洁净块的马桶水被未安装止回阀的水管吸回了管网。本人希望,自来水公司帮助查查具体原因。 22-06-01
- 问:本人反映,近期真北路靠近铜川路晚上施工,挖土机挖路,晚上12点还在挖,嘈杂的声音影响了我们小区睡眠质量。本人认为,疫情期间静默期间应该停工,或者说实施工作时间段的施工,而不是半夜扰民。本人要求,领导能给我们解决这个困扰!还我们一个安静的夜晚。 22-05-16
- 问:最近发现本月水费是平时的3倍,我们发现不了家里有漏水的地方,水表也应该没问题?麻烦帮忙转城投水务集团协查下。 22-04-28
- 问 :本人反映,本人居住地动迁工作进入放款阶段,但因楼上居民不愿支付水费,总表水费分户清算结算问题受阻,影响到一楼居民享受阳光政策。本人认为,水务公司可对此地址进行分户清算测算。 22-03-10
- 问:2021年12月底,供水部门查出10月-12月份水费异常。在供水部门的协助下进行房屋内检查,未发现异常。1月初发现原来漏几百吨水是在公共地方。漏水问题已修复。但这么多的水费要求我们业主自己承担,且这么多水到漏地下,会不会对房屋结构有影响,我们很担忧。 22-02-17
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【内容】杨浦区飞虹路656弄5号802室,在市民热线反馈过此问题(编号为WZ20160106027708年前在此网写信要求安装新水表,很快得到江浦路自来水公司业务组时先生的电话,要求带上房产证,身份证和居委、物业盖章的申请表前往江浦路受理,当时是时先生亲自把所有的原复印件受理,但受理回执无法出具。昨天上午,接到另一通自来水公司来电,此人姓王(63296056),态度极其恶劣,不问清任何原由,就口出狂言说:“谁让你们把申请表交上来,你就去找谁,我就是权威部门,所有的水表安装我说了算!”本人很无耐,明明是自来水工作人员让我把书面材料送去江浦路的。