【重新交办,要求：按答复要点告知市民,市民表示答复要点不明确,之前管理部门联系过市民，测出水质在标准合格之内，但是氯含量还是超出一般水质，有消毒水的味道，最近特别严重。诉求：要求予以排查解决水中异味。最近办结的工单编号:20230730012783 工单内容:市民来电反映:其居住在上述地址，家中自来水中有一股消毒水味道，该情况已持续一个月，不清楚邻居家是否也存在相同情况。诉求：要求予以排查解决水中异味。】

金山区东泉一村**号***室 时间：10/4/2023 5:29:00 PM

您好，您编号为20231004010964的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：新城自来水公司工作人员10月4日18点先行联系您。根据您的诉求回复如下：因您上班等原因 ，于新城自来水公司约定10月7日15点上门查看，经现场检测，总氯检测值为0.35mg/L，符合《生活饮用水卫生标准》（总氯标准限值为0.05-3.00mg/L）。您后续有问题或疑问也可拨打新城自来水金石热线57957474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2023-10-08 10:10:45

市民来电反映:徐汇区天平路街道天平路137号店门口的污水管堵塞了，导致其店的厨房有积水。已经找过物业了，物业说是市政管道堵塞导致。诉求：要求尽快疏通上述地址市政污水管道。

徐汇区天平路街道天平路***号店门口 时间：10/4/2023 12:53:00 PM

您好，您编号为20231004006132的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：徐汇市政中心于10月4日12:57分先行联系您。根据您的诉求回复如下：经现场踏勘，该处为污水管道堵塞，已及时进行疏通，现排水已正常。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：徐汇区市政中心 时间：2023-10-07 16:00:44

市民来电反映:上述地址市民家里之前出现自来水出来发绿有青苔色问题，市民曾经找过自来水公司，对方称自来水里氯放少了会去修正，但现在市民出差回来打开家里自来水还是绿色，影响市民生活。诉求：请管理部门尽快派人上门核实解决问题。

金山区亭林镇恒顺路***弄**号****室 时间：10/1/2023 1:15:00 PM

您好，您编号为20231001005856的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月1日13时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月1日金山自来水公司现场核实，您的诉求属实，属地公司和化验室工作人员上门对市民家中进行水质采样检测，同时对小区水箱和物业进行采样检测，水质检测结果显示7项水质指标均合格，属地公司负责人第一时间告知您检测结果，由于管道内空气压力波动造成水表波动，现已恢复正常，于10月8日8时完成处置。以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水热线电话57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2023-10-12 14:10:12

市民反映：2023年09月30日21:51:00，持续时间两天，建议按照国家规定，自来水总管入土掩埋，否则冬天会冻裂。诉求：酌情采纳。

奉贤区胡桥孙桥村 时间：10/1/2023 8:33:00 AM

您好，您编号为20231001001363的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月1日9时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月1日自来水公司工作人员现场核实，您家维修房子时挖坏水管导致漏水，已立即修复。维修完毕后，将水管埋土处理，于10月1日上午11时完成处置，感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-10-07 13:39:37

市民来电反映:上述地址正在统一更换水表，将水表从室内移到室外。但目前安装在室外的水表没有安装好，存在漏水情况。已经有居民摔跤。多次联系自来水公司反映，没有得到处理。并且几乎每栋楼都有该情况。诉求：请管理部门核实处理尽快处理解决

奉贤区西渡街道西闸公路****弄新南家园**号***室 时间：9/29/2023 10:56:00 AM

您好，您编号为20230929005087的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月29日11时10分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月29日自来水公司工作人员现场核实，小区内进行水表更新工程，统一将数字水表更换为远传水表，您家水表格林漏水，立即修复，于9月29日12时完成处置。因换表工程施工时现场给您造成不便，敬请谅解。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-10-07 10:34:04