市民来电反映:市民是上述住户，其家之前水表损坏不使用时依然会走表，市民后续联系了当地供水，其师傅上门查看确认是水表问题维修后，其期间产生的费用，影响水费阶梯的问题没有任何说法，市民对此不满。诉求：要求核实给市民说法。

青浦区白鹤镇王泾村叶家湾**号 时间：8/14/2024 7:58:00 PM

您好，您编号为20240814037853的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月14日20时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月15日10时左右青浦自来水公司白鹤供水站核实，青浦区白鹤镇王泾村叶家湾34号为远传表，在2024年6月4日周期换表，新表正常计量，接口均无漏水现象。根据水表远传用水数据显示，6月4日-6月30日用水量39吨，平均每日用水量1.44吨；7月1日-7月31日用水量68，平均每日用水量2.19吨；直至8月12日日用水降为0.71，判断为内部用水设备问题。作为服务型行业，结实实际情况，在水表计量正常情况下，用水量无政策依据减免，照您正常用水量该处已到第二阶梯水价，所以补增第二阶梯60吨的用水量，本工单于8月16日11：30时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-08-16 11:30:06

市民来电反映:上述地址公司使用的排污许可证不是本企业，是商场的，望管理部门查处。（需回复）

徐汇区瑞平路***号保利时光里地下车库B*层C区（泡泡先生洗车） 时间：8/14/2024 5:19:00 PM

您好，您编号为20240814031922的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：徐汇市政中心于8月14日17:34分先行联系您。根据您的诉求回复如下：因商场属于一级排水户，洗车店排水系统属于商场内部，为二级排水户，可以使用一级排水户的排水许可证。2024年8月15日14:30区水务中心将上述内容告知您。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：徐汇区市政中心 时间：2024-08-15 14:30:56

市民来电反映:8月14日9:40分左右家中水龙头放出来的水是黑色的，市民询问物业，物业表示没有维修，隔壁邻居情况不清楚，黑水无法清洗东西，市民都无法清洗奶瓶，为小孩冲奶，也未提前告知，诉求：希望管理部门核实，要求尽快查明原因，恢复正常供水。

奉贤区海旗路***弄*号****室 时间：8/14/2024 9:59:00 AM

您好，您编号为20240814006188的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月14日10时03分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月14日自来水公司工作人员现场核实，此处因总管网切换导致水混，当日工作人员采取了排水的方法，现水质已正常。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-08-19 13:12:41

市民来电反映:上述地址整栋楼自来水浑浊，不清楚是否有物业。诉求：希望管理部门解决自来水浑浊问题。（需回复）

奉贤区四团镇平福路****弄*号 时间：8/14/2024 9:02:00 AM

您好，您编号为20240814003210的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月14日9时06分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月14日自来水公司工作人员现场核实，此处由于总管网切换导致水混，通过放水处理后，现水质已正常。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-08-19 13:03:37

市民来电反映:其是居住在上述地址的居民，8月13日开始家中水突然很小，不清楚什么原因，影响了市民的正常生活，前段时间也发生过水小问题检查是水管漏水导致的，这次不清楚是什么原因。诉求：市民希望管理尽快解决水小问题。（市民要求信息保密 需回复）

青浦区重固镇中新村***号 时间：8/13/2024 9:42:00 PM

您好，您编号为20240813041088的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下： 8月13日21:53时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月15日18:40时左右青浦自来水公司重固供水站上门测您反映青浦区重固镇中新村595号的表前压力为1.4公斤，确实未达社会供压1.6公斤要求，随即排查原因。8月16日晚上发现重固镇徐山路处DN300管道自然损坏漏水，在8月16日零点开始进行停水抢修，于2:50时修复。去电与您约时间再测压时，您表示水压恢复正常，无需上门。此次水压突然变小原因应该是受徐山路管网漏水影响，本工单于8月16日10:46时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-08-16 10:46:09