12345网上受理

  • 市民来电反映: 上述地址水费有异常,市民拉取清单,2024年每月都是30-60元,5月份水费330多元,抄表师傅上门查看,称水表没有问题,市民向水厂客服反映问题,称是漏水,市民不认可,要求核实解决水费异常的问题。

    青浦区大盈浦路****弄融信铂爵*栋*单元****室 时间:6/14/2024 4:13:00 PM

    您好,您编号为20240614027293的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:6月14日16:16时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:6月28日9时青浦自来水公司核实,青浦区大盈浦路1500弄融信铂爵2栋6单元1301室因与1303室钢印号登记对调,导致水费错交。考虑到错误由施工方引起,所以采取更正信息,您支付2024年6月份用费,总差量82吨有施工方承担的措施,于7月2日下午以现金方式给到您。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:青浦区水务局 时间:2024-07-03 10:09:24

  • 市民来电咨询:上述镇民用水多少钱一吨,市民诉求:希望管理部门告知。

    奉贤区四团镇 时间:6/14/2024 2:25:00 PM

    您好,您编号为20240614021296的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:6月14日14时50分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:根据《关于调整区属供排水企业服务区域用户水价的复函》(沪奉发改【2023】46号),水价由发改委制定与调整,于2024年1月1日起进行水费调价,从原先的3.45元/立方米,现调整至4.05元/立方米。本工单于6月14日14时55完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2024-06-14 14:55:42

  • 市民来电反映:2024年6月13日10:00左右经过上述地址发现自来水管爆裂有大量清水流入河里。诉求:希望管理部门核实并修理。

    松江区外青松公路佘山镇张朴桥桥下面 时间:6/14/2024 1:21:00 PM

    您好,您编号为20240614016981的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:6月14日13时28松水224与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:经松江自来水有限公司工作人员现场查看,为管子漏水,已于6月14日13:55时修复完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:松江区水务局 时间:2024-06-16 08:26:12

  • 市民来电咨询:其是上述地址的居民。其要水表的表号。市民诉求:请管理核实后告知相关信息。

    奉贤区 国顺路九华苑**号***室 时间:6/14/2024 11:37:00 AM

    您好,您编号为20240614013229的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:6月14日12时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:6月14日自来水公司工作人员核实,工作人员已告知您户号,本工单于6月14日12时05分完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2024-06-14 12:05:24

  • 市民来电反映:其是上述地址居民,市民表示其4月份、6月份连续2次没有收到自来水账单,现市民去付费被告知还有滞纳金产生,市民对此不认可故来电要求减免滞纳金并将账单邮寄给到市民。

    奉贤区汇一路**弄**号****室 时间:6/14/2024 9:17:00 AM

    您好,您编号为20240614004179的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:6月14日9时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:工作人员了解到因您家属开通自动扣费功能,故自来水公司水费开账时会同步销账,销账后无法打印水费账单,故未收到4月、6月份水费账单,已免去产生的违约金,之后取消自动扣费功能后会按时收到水费账单。本工单于6月14日13时成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2024-06-14 16:18:53