【夏令热线】市民来电反映:其居住在上述地址，家中自来水中有一股消毒水味道，该情况已持续一个月，不清楚邻居家是否也存在相同情况。诉求：要求予以排查解决水中异味。

金山区东泉一村**号***室 时间：7/30/2023 4:25:00 PM

您好，您编号为20230730012783的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月30日金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月30日新城自来水公司工作人员现场核实，经现场仪器余氯测试，均在标准合格之内，已与您解释一般在对源水进行净化处理的过程中加入氯，因为氯气溶于水后可以有效地杀灭细菌，防止终端居民用户因细菌超标而生病，并告知您之后有问题或咨询也可拨打新城自来水公司热线电话57957474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2023-07-31 13:12:50

【夏令热线】市民来电反映:其7月29日14:06到上述地址缴纳商铺自来水费，商铺关两个月，还要缴纳费用，一开始告知收6.9元，现在改口要收10元，其询问什么原因什么时候涨价的，工作人员拒绝回答其，让其自己打水务电话，态度很恶劣，市民要求投诉，诉求：希望管理部门核实给到其合理解释。（市民要求信息保密 需回复）

青浦区自来水公司西岑收费站 时间：7/29/2023 2:11:00 PM

您好，您编号为20230729009812的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月29日14:15青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月29日青浦自来水公司金泽供水站现场核实，您因商铺搬迁销户所以有结余水费需要付清。由于收费员开始以为是居民用水所以告知6.9元，但输入资料发现是商铺所以纠正10元。发生误会该员工未耐心解答，对此进行了批评教育，向您表示歉意，今后会加强管理，提升服务质量。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-08-02 08:52:01

【夏令热线】市民来电反映:上述地址村委会要申请企业用水开户，通过一网通办申请，网页报错，提示其访问的事项未配置页面。诉求：要求确认网上能不能申请，该如何申请。

青浦区金泽镇双祥村村委会 时间：7/28/2023 10:55:00 AM

您好，您编号为20230728007892的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月28日12:35时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求答复如下：7月28日15:36青浦自来水公司管线所致电告知您反映的金泽镇双祥村村委会办理企业用水开户所需上传资料及方式。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-07-28 15:36:28

【夏令热线】市民来电反映:上述地址机动车道上有一个市政污水井现像喷泉一样一直在向外喷污水。诉求：希望管理部门核实处理。（需回复）

长宁区虹桥路虹井路 时间：7/27/2023 4:36:00 PM

您好，您编号为20230727022281的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：于7月27日16:41长宁市政与您先行联系。根据您的诉求回复如下：经现场排摸，因防汛前后附近地块提升泵加大排水，雨水自然流向污水井，水量较大导致管道瞬间满负荷，雨、污水泵站抽水压力造成冒溢，现虹井路总管水位已下降，现场已无冒溢现象。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：长宁区市政中心 时间：2023-08-01 09:32:50

【夏令热线】市民反映：家里水质差有杂质，水压小生活用水无法使用。诉求：投诉青浦自来水公司，要求解决用水问题。

青浦区崧文路***弄**号***室 时间：7/26/2023 8:49:00 AM

您好，您编号为20230726002479的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月26日8：59时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月27日9:00青浦自来水公司二次供水科现场核实，您所述地址为青浦区崧文路388弄新城盛景-B区，目前该小区尚未由自来水公司接管，作为服务型行业水司根据您的诉求，帮助在三个不同时间段做了表前压力测试，7月26日17:30点表前压力为2.9公斤、7月27日晚21:30分别对2楼及8楼测压，二楼测得表前压力为3.6公斤但压力无法稳住跌至2.6公斤，8楼压力从2.6公斤跌至1.8公斤，水高峰压力波动较大，并非水压小。另外，7月27日下午青浦自来水公司中心化验室现场取水采样，经检测，水质余氯、浊度、色度、臭和味均正常。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-08-01 09:48:28